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FAQ 【超字幕】[DVD版、Uメモ版] インストール・起動ができない
- 回答
- ダウンストールをお試しください
この説明は、パッケージ版のものです。ダウンロード版の場合は該当ページをご参照ください。
自動で必要なファイルのダウンロードとインストールを行なう、弊社のオリジナル・ツール「ダウンストーラー」で、超字幕を
再インストールすると解決できることが多いため、超字幕をアンインストールした後、ダウンストーラーのご使用をお試しください。
【操作手順】
■事前準備
先に下記２点をお済ませください
・ユーザー登録
ダウンストーラーのご使用には、ユーザー登録が必要ですので、お済みでない場合は、先に超字幕のご登録を
お済ませください。
→ ユーザー登録ページ
・「ダウンストーラー」のインストール
下記の専用ページで[ダウンロード（無料）]ボタンをクリックし、「保存」をクリックします。
ダウンロードした「DSInstaller.msi」ファイルをダブルクリックし、インストール画面の指示に従いインストール作業をおこないます。
セキュリティの警告画面が表示される場合がありますが、その場合は「実行」をクリックして作業を進めます。
→ ダウンストーラー専用ページ
■超字幕の再インストール
１．パッケージ同梱のスタートガイドに従って、超字幕をアンインストールします。
もしアンインストールに失敗する場合は下記をご参照ください。
→ アンインストールに失敗する
2．パソコン画面の左下の[スタート]ボタンをクリックし[プログラム（すべてのプログラム）]から「ダウンストーラー」を起動します。
3．「ダウンストーラー」メイン画面のリストから、該当の超字幕を選択し、[ダウンストール]をクリックします。
ダウンロードとインストールが始まりますので、しばらくお待ちください。インストールできたことをご確認ください。
管理番号：13522 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
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