FAQ ＩＤ、パスワードを忘れてしまった時は？ 【ゼンリンデジタル全国地図シリーズ】
- 回答
以下をご覧ください
いつもNAVIパスワードリマインダーで確認する方法と、
マイページで確認する方法があります。
■いつもNAVI パスワードリマインダーで確認する方法
いつもNAVIに登録したメールアドレスがご利用いただける場合は、
下記URLよりパスワードリマインダーをご利用ください。
いつもNAVIパスワードリマインダー ※ゼンリンデータコム社のページが開きます
※いつもNAVIに登録したメールアドレスをお忘れの場合やアドレス変更などでご利用いただけない場合は、
マイページでご確認ください（ダウンロード版のみ）
■マイページで確認する方法
本製品をユーザー登録済みであれば、マイページでID、パスワードの確認ができます。
マイページの製品アイコンをクリックした後、［シリアル番号の確認］をクリックして、
ID、パスワードを確認してください。
マイページ
※パッケージ版ご利用の場合、マイページで確認できません。下部の［問い合わせる］よりお問い合わせください。
管理番号：12302 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について