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FAQ 【携快電話】デバイスマネージャーに「！」、「？」、「×」マークが表示される
- 回答
- USBコードドライバが正常にインストールされていない可能性があります
以下の操作をご確認ください。
■ 「×」マークが表示される
ドライバが「無効」になっています。以下の画像を参考に「有効」にして改善されるかお試しください。
【操作手順】
1. デバイスマネージャ上で「×」マークが表示されている上で、右クリックします
2. 表示されたメニューから「有効」をクリックします
3. パソコンを再起動します
以上でドライバを有効にする作業は完了です。正常に認識されるかご確認ください。
■ 「！」、「？」マークが表示される
ドライバが正常に動作していない可能性があります。 下記の手順を参考にしてドライバの更新を行なってください。
ドライバの更新方法はこちら
管理番号：11144 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
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