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「POCKETALK S2（ポケトーク S2）」の検索結果 68件
検索結果
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■よくあるご質問・年額のサブスクリプション（オンライン延長）の解約についてはこちらの手順をご確認ください ・製品のトラブルに関するFAQ、お問い合わせはこちら ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー...
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■充電、起動に関するトラブル ・充電ができない、または電源が入らない（久しぶりに使う場合など）【ポケトークデバイス】 ・充電の減りが早い【ポケトークデバイス】 ・充電しても表示が1％のままで変わらな...
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以下の事象については、下記の原因 ・久しぶりに使用しようとしたら、電源が入らない ・充電器を繋いでもランプが点灯しない、画面が真っ暗なまま ・長時間充電しても反応がない ■改善手順 バッテリー残...
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延長方法は3種類あり、ポケトークSシリーズとS2シリーズで延長方法が異なります。 また、グローバル通信の有効期限により延長手続き可能な期間が決まっています。 本FAQで延長方法およびシリーズ、有効期...
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サポート窓口で状況を確認したうえで、交換対象を確認できた場合は無償または有償で交換いたします。（※修理の受付は2024年12月6日をもって終了しました。現在は交換のみの対応です。） 無償・有償・交換対...
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下記項目をご確認いただき、Wi-Fiへの接続をお試しください。 ■SSID（Wifi名）が表示されているが接続できない・SSID・パスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワード入力画面を下にス...
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インターネット接続ができない場合は、再起動とデータ通信の設定をお試しください。 お試ししても改善しない場合や、接続が安定しない場合は、 Wifi接続をオフにして通信環境の良いところでの通信をお試しくだ...
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いいえ、お使いいただけません 残念ながら、ポケトークなどIoT機器はインターネット接続が必須となります。 インターネット接続を通じて、クラウド上で最新・最適な各種エンジンと高い処理パワーを用い...
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ポケトークのグローバル通信ができない場合は以下をご確認ください。 ・本体の再起動 一時的な通信の不具合の場合は、再起動で改善する場合があります。 ・データ通信の設定をオンにする 設定＞データ通信（画面...
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■ポケトーク W、ポケトーク S、S Plusの場合 設定 - データ通信 - 使用するSIMが「simスロット」を選択していれば、 設定 - 端末の通信プランの画面に、simスロットにさしているsi...
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下記ご確認ください。 ・翻訳先の言語が音声翻訳の対応言語かどうかご確認ください。 対応言語は、以下のページでご確認いただけます。 https://pocketalk.jp/device/spec/l...
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以下の手順で、再起動をお試しください ▽再起動の手順 本体右側面の上部にある電源ボタンを長押しします。 画面上に表示される「再起動」をタップします。 再起動でも改善されない場合は、工場出荷時の...
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初期設定の手順は以下になります。 1. 「日本語で操作する」をタップし、次へ進みます。 ※ここで日本語以外を選択すると、初期設定が完了するまで変更できません。 日本語以外を選択してしまった場合...
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アップデートが失敗する、または「ダウンロード中」から進まない場合、以下の原因が考えられます。 【対処法】1. バッテリー残量の確認:電池残量が50%未満の場合、アップデートが開始されません。充電ケーブ...
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以下の手順で、端末の再起動をお試しいただき、改善しない場合は端末の初期化をお試しください。 ■再起動の手順 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を10秒以上押し続けると再起動しま...
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以下手順で設定できます。 ■手順 1. 画面左上の■ボタンをタップします。 2.画面左上の設定ボタンをタップし、上部中央のWi-Fiのマークをタップします。 3.右上のON/OFFボタン...
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スリープモードになっていないかご確認ください 画面下のボタンや電源ボタンを押して、すぐに画面が点灯したら「スリープモード」です。スリープモードでは電池の使用量が多いため、充電が減りやすくなります...
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はい、セキュリティ対策されています 「ポケトーク」の翻訳データは、機密情報も個人情報に含め、 プライバシー・ステートメントに則り厳重に管理しております。 また、弊社および音声認識エンジン、ク...
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ワイド延長保証サービスとは、12ヶ月の標準の保証の延長として、ご購入日(お買い上げ商品の出荷日)より3年間の保証を提供するサービスです。 標準の保証では対象にならない「水没」や「落下による破損」、「...