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「購入全般」の検索結果 93件
検索結果
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FAQ
マイページの注文履歴画面でご確認いただけます 注文履歴画面は下記のリンクからご覧にいただけます。 マイページの注文履歴画面 ※マイページにログインせずに注文した場合、注文履歴には...
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ヤマト運輸株式会社にお問い合わせください 請求書は「ヤマト運輸株式会社」より郵送されます。 お届けには数日～１週間程度お時間を頂戴する場合がありますので、今しばらくお待ちください。 請求書に関してご...
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決済が完了した後に、製品を起動すると更新できます。 決済が正常に完了すると、次の件名のメールが自動配信されます。 件名の例：「製品名」最新版へのアップグレード手続きが完了いたしました ケース1： ...
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FAQ
以下をお試しください ■cookieの設定をご確認ください。(Internet Explorerの場合) 1.［ツール］→［インターネットオプション］→[プライバシー]タブから設定を「中－高」以下にし...
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FAQ
配送会社のウェブサイトでご確認下さい 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」はこちら なお、確認に必要な「お問い合わせ伝票番号」は、商品発送開始のタイミングお送りしている 「商品発送完了メ...
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自動バージョンアップ・サービスで使用するクレジットカードが登録されているか確認してください。 専用ページ ログインしてアクセスし、本サービスのカード番号末尾を確認します。 https://www.s...
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FAQ
以下のよくある原因をご確認ください ■他のフォルダに振り分けられている メーラー、セキュリティソフト等の設定で、他のフォルダに振り分けられている可能性があります。 送信者が「order@so...
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FAQ
送料は一律、税抜き450円（ゴールド会員は225円）です。 複数点のご注文でも送料は一律です。 一部商品やキャンペーンなどにより、送料が異なる場合があります。 送...
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正しい決済パスワードを入力ください カード決済で「決済が失敗しました」や「3Dセキュア認証がキャンセルされました」といったエラーが表示されご注文出来ない場合は決済パスワードをご確認ください。 ...
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FAQ
アクセスが集中している可能性があります ご迷惑をおかけいたしますが、時間をおいて再度お試しください。
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カート内に注文が完了していない商品が残っている場合にお送りしております 弊社ECサイト内でのお買い物に際し、カート内にご注文のお手続き（お支払方法の選択等）が完了していない商品が残っている旨の...
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以下の動画を参考に操作してください
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以下ご確認ください ・「Internet Explorer」や「FireFox」などご利用のブラウザにおいて、最新バージョンで表示をご確認ください ・キャッシュクリア（インターネット一時ファイルの削...
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請求書発行日から14日です 発送のある商品はご注文商品の配送完了を基準に、ダウンロード商品はご注文完了を基準にして、 ヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 商品とは別送...
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できません。
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FAQ
下記手順をご確認ください まず商品をカートに入れます。 1．お支払い方法「変更/登録する」をクリックします 2．変更希望の支払い方法にチェックを入れます 例）コン...
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以下でご利用いただけます ・当社ECサイトでの購入に1ポイント1円として利用可能 ・国内最大級のポイント交換サービス「Gポイント」と連携し、同社が提携する企業ポイントとの交換 ※貯まったＧポイン...
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FAQ
以下をご確認ください ■発送日の決まっている商品を購入した場合、製品ページ記載の日にちに発送します。 ■複数の商品を同時にご注文された場合、ご注文いただいた商品の中で発送日が1番遅いも...
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下記の手順でお手続きください auスマートパスご利用のお客様へ特典として提供している「筆王 Select版」は、 ご利用開始から30日を経過すると、更新手続きが必要となります。 表示された画面で...
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FAQ
配達員に「受取拒否」の旨をお伝えください 万が一、商品を受け取られた場合は、下記「問い合わせる」ボタンよりご連絡いただけますでしょうか。