よくあるご質問 >購入全般
「購入全般」の検索結果 94件
検索結果
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FAQ
以下をお試しください ■cookieの設定をご確認ください。(Internet Explorerの場合) 1.［ツール］→［インターネットオプション］→[プライバシー]タブから設定を「中－高」以下にし...
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FAQ
ブラウザの表示設定をご確認ください エンコードの設定が合っていない可能性があります。 以下の手順をお試しください。 ■エンコードの設定変更方法 ・Internet Explorerの場合 「表示」...
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FAQ
以下をご確認ください ＜パッケージ版もしくはハードウェア商品を注文した場合＞ ■配送先に誤りがないか、ご確認ください 配送先住所の番地抜け、転居先不明などで商品がお届けできないケースが発生しており...
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以下の手順をお試しください 一度カートに入れた商品を、取り消し（削除）する場合は、以下の手順をお試しください。 ■手順 1．カート内を表示させます 2．カートが表示されましたら...
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以下ご確認ください ・「Internet Explorer」や「FireFox」などご利用のブラウザにおいて、最新バージョンで表示をご確認ください ・キャッシュクリア（インターネット一時ファイルの削...
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弊社サイトの専用ページにアクセスして解除します。 専用ページ ログインしてアクセスしてください。 https://www.sourcenext.com/sc/users/auto_extend_can...
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下記の手順でお手続きください auスマートパスご利用のお客様へ特典として提供している「筆王 Select版」は、 ご利用開始から30日を経過すると、更新手続きが必要となります。 表示された画面で...
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FAQ
以下をご確認ください 商品発送完了後に配信されるメールに、「お問い合わせ伝票番号」が記載されています。 配送会社にこの番号を伝えたうえで、配送先変更を希望をお伝えください。 ■メールの内容 メー...
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請求書発行日から14日です 発送のある商品はご注文商品の配送完了を基準に、ダウンロード商品はご注文完了を基準にして、 ヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 商品とは別送...
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以下でご利用いただけます ・当社ECサイトでの購入に1ポイント1円として利用可能 ・国内最大級のポイント交換サービス「Gポイント」と連携し、同社が提携する企業ポイントとの交換 ※貯まったＧポイン...
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FAQ
配達員に「受取拒否」の旨をお伝えください 万が一、商品を受け取られた場合は、下記「問い合わせる」ボタンよりご連絡いただけますでしょうか。
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以下の動画を参考に操作してください
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正しい決済パスワードを入力ください カード決済で「決済が失敗しました」や「3Dセキュア認証がキャンセルされました」といったエラーが表示されご注文出来ない場合は決済パスワードをご確認ください。 ...
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FAQ
下記手順をご確認ください まず商品をカートに入れます。 1．お支払い方法「変更/登録する」をクリックします 2．変更希望の支払い方法にチェックを入れます 例）コン...
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商品の出荷時、ソフトウェア（ダウンロード版）は決済完了時に付与します ダウンロード版ソフトは決済完了後のシリアル発行時に、発送のあるパッケージ版ソフトやハードウェア製品は商品の発送完了時に獲得できま...
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以下の手順で変更可能です 1．注文確認画面で「お客様情報・お届け先の変更」をクリックします 2．氏名欄の右側に「変更」ボタンが表示されるのでクリックします 3．新し...
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ご利用のカード会社にお問い合わせください お持ちのクレジットカードの有効期限が切れている場合など、クレジットカードがご使用いただけない状態の際に、表示されるメッセージです。 恐れ入りますが、ご利用の...
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FAQ
以下の動画をご確認ください ECサイトのポイントの適用方法 （動画解説）
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決済が完了した後に、製品を起動すると更新できます。 決済が正常に完了すると、次の件名のメールが自動配信されます。 件名の例：「製品名」最新版へのアップグレード手続きが完了いたしました ケース1： ...
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はい、可能です クレジットカードでのお支払いの場合は、分割払いでのお支払も可能です。 分割払いの場合のお支払い回数は、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回の9種類です...