よくあるご質問 >POCKETALK（ポケトーク）
「POCKETALK（ポケトーク）」の検索結果 387件
検索結果
-
充電をお試しください 電池残量がないため、起動しない可能性があります。 付属のUSBケーブルをポケトーク本体に挿入し、充電をお試しください。 充電開始後、画面上に電池のアイコンが表示されます。 ※...
-
Wi-Fiルーターの2.4GHz帯域のチャンネルを1～11chに設定してください 上記の対応チャンネルがWi-Fiルーターで設定されているかをご確認いただき、 対応外のチャンネルが設定されてい...
-
以下をご確認ください 電源を入れても起動しない 充電しても表示が1％のままで変わらない 充電の減りが早い ACアダプタで充電ができない 翻訳ができない 「インターネット接続がありませ...
-
以下の方法で、端末の再起動をお試しください 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を10秒以上押し続けると再起動します。
-
端末をご確認後、お見積書を発行いたします 故障状態の確認してからでないと詳細な金額が判明しませんので、事前に金額をお伝えすることができません。 修理・交換について以下のQ&Aもご参照ください。 Q...
-
以下をご確認ください 1翻訳あたり約100KBを消費しますので、お互いの会話(翻訳)数が1000回で100MBです。 1回の会話時間を5秒として1000回で5000秒＝83時間、1日の会話時間を2....
-
以下の動画をご参照ください
-
以下手順でアップデートできます ▽手順 ホーム画面左上の■をタップします 「設定」をタップします 画面をスクロールして、「ソフトウェア更新」をタップします 新しいソフトウェ...
-
スリープモードになっていないかご確認ください 画面下のボタンや電源ボタンを押して、すぐに画面が点灯したら「スリープモード」です。 スリープモードでは電池の使用量が多いため、充電が減りやすくなります...
-
以下情報を元に調査させていただきます ページ下部の「ユーザー登録済みの方はこちら」または「それ以外の方はこちら」の 該当する方のお問い合わせボタンよりお問合せフォームに移り、必要事項をご記入のうえ、...
-
以下をご確認ください ・Androidの場合 以下のGoogle社のサポートページの手順で解約ができます。 https://support.google.com/googleplay/ans...
-
以下をご確認ください お手続きには、ソフトウェアバージョンが3.4.00/0.4.2以上になっている必要があります。 ソフトウェアのアップデート手順はこちら。 ■延長可能な期間と料金 次の3種類...
-
以下の手順で確認できます ■手順 1.ポケトークの画面左上の「■」をタップします 2.「設定」をタップします 3.メニューを下にスワイプして「通信プラン」をタップします 4.有効...
-
以下手順をお試しください ▽再起動を試す 本体の右側面にあるボタンのうち、上のボタンを長押しします 画面に表示される「再起動」をタップします ▽データ通信が行えているか確認す...
-
以下の手順で工場出荷時に戻せます（初期化できます） ご注意： 工場出荷時に戻しても、ソフトウェアのバージョンは戻す直前のものが保たれます。 翻訳履歴やお気に入りは、すべてが削除されます...
-
以下手順で解約できます ■手順 1.アカウント登録します。 ポケトークIDログインはこちら ※ポケトークIDでログイン後、「既に契約が登録されているため、契約を行うことができません」と表...
-
以下をご確認ください 週額120円、月額360円、年額3,600円の3プランがあります。 初回3日間は無料で利用できます。
-
以下をご確認ください ■メーカー保証での修理・交換の場合 ・購入時のレシートまたは領収書 ・製品本体の保証書 ・製品本体 ・ワイド延長保証サービスにお申し込みいただいている場合 ワイド延長保証サ...
-
以下手順で設定できます 本Q&Aに関連する操作方法をわかりやすく動画で紹介しています。 ■手順 1.画面左上の設定ボタンをタップし、上部中央のWi-Fiのマークをタップします 2.右上のON/...
-
以下の手順で利用できます ■手順 1.デスクトップにある「ポケトーク同時通訳」アイコンをダブルクリックして 「ポケトーク同時通訳」を起動します 2.Teamsの会議へ参加します 3.上...