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検索結果 157件
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はい、メニュー内からご確認いただけます ■手順 1.ホーム画面左上の三をタップします 2.画面を下にスクロールして、「通信プラン」をタップします 有効期限が表示されますので確認します 3.画面左...
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ポケトークmimiお問い合わせ方法は、以下のとおりです ポケトークmimiのご利用前とご利用中でお問い合わせ窓口が異なります。 以下よりお問い合わせ窓口をご確認ください。 ■ポケトークmim...
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充電が全くない可能性があります。以下手順をご確認ください 充電状態のまま、15分ほどお待ちください 電池残量が全くない場合、充電が開始されるまで時間がかかる場合があります しばらく待っても...
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お客様ページから返却申請後、レンタル品をご返却ください ■手順 レンタルサービスのお客様ページにログインします 「レンタル端末の返却」から返却の申請を行ないます ...
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以下手順で接続できます 対応機器 Bluetooth 4.2対応のイヤホン ■Bluetooth接続の設定手順 使用したいBluetooth機器をペアリングモードにします ペアリング...
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2年間の利用期間終了後、90日以内に専用Webページから継続手続き（有料） ができます ・お手続方法 延長専用Webページで、延長手続きができます ・延長手続きのできる期間 有効期限が切れる1...
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2年間の利用期間終了後、90日以内に専用Webページから継続手続き（有料）ができます 2年経過後は、国内通信、Wi-Fi接続の両方で、本製品がご利用できなくなりますが、 端末のメニュー内の「利用状...
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以下の方法で、端末の再起動をお試しください 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を10秒以上押し続けると再起動します。
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以下をご確認ください 充電状態のまま、15分ほどお待ちください 電池残量が全くない場合、充電が開始されるまで時間がかかる場合があります しばらく待っても充電が始まらない ACアダプタを用...
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以下をご確認ください 電源を入れても起動しない 充電ができなくなった 充電の減りが早い タッチパネルが反応しない
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スリープモードになっていないかご確認ください 画面下のボタンや電源ボタンを押して、すぐに画面が点灯したら「スリープモード」です スリープモードでは電池の使用量が多いため、充電が減りやすくなります ...
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以下情報を元に調査させていただきます ページ下部の「ユーザー登録済みの方はこちら」または「それ以外の方はこちら」の 該当する方のお問い合わせボタンよりお問合せフォームに移り、必要事項をご記入のうえ、...
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2時間以上充電をお試しください 電池残量がない可能性がありますので、2時間以上、充電をお試しください。 上記を試しても改善されない場合は、端末の裏側のリセットボタン（小さな穴）を爪楊枝など先の...
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以下の方法で、端末の再起動をお試しください 本体の上部右側にある電源ボタンを10秒以上押し続けると再起動します。 上記を試しても改善されない場合は、端末の裏側のリセットボタン（小さな穴）を爪楊枝な...
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以下の手順でパスワードを再設定することができます レンタルサービスのお客様ページにアクセスします →お客様ページはこちら ページ内の「※パスワードを忘れた方」をクリックします ...
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はい、Wi-Fi接続し通信が行える環境であればご利用可能です 初回使用時に、日本国内でのeSIM認証が必要ですが、 初期設定をすませておけば、海外でもWi-Fi接続でご利用いただけます。 データ通...
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はい、内蔵の国内通信が利用できる場所であれば使えます 国内通信（2年）のSIMカードのチップが本体に内蔵されているため、日本国内でデータ通信が利用できる場所であればご利用可能です。 SIMでの通信...
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以下の動画をご参照ください 本Q&Aに関連する操作方法をわかりやすく動画で紹介しています。
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はい、Wi-Fi接続し通信が行える環境であればご利用可能です データ通信（内蔵SIMでの通信）は日本国内のみでご利用いただけます。 ・データ通信使用時 日本国内のみ ・Wi-Fi使用時 日...
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はい、設定からご確認いただけます ■手順 1.ホーム画面左上の「三」アイコンをタップします 2.画面上部の「設定」をタップします 3.画面の「利用状況」をタップします 有効期限が表示されますの...