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検索結果 18件
検索結果
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2つの原因が考えられます。以下をご確認ください ■メールアドレスが違っている 最初（1台目）にインストールした際と異なるメールアドレスである可能性があります。 下記の手順で、最初（1台目）の...
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通常の数字の「0」をご入力ください アルファベットのO（オー）と区別するための斜線ですので、数字の0（ゼロ）をご入力ください カテゴリから探す ■購入前 ■インストール ■認証...
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以下をご確認ください 本製品のインストール時やOS拡張サービス適用後などに「ライセンスの有効期限が切れました」と 表示されてしまう場合があります。 その場合は、以下の2つの手順をお試しください。 改...
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以下をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効OS拡張サー...
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以下をご確認ください 「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。 ■ソースネク...
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以下をご確認ください 一時的にサーバーが混雑している可能性がありますので、 「サーバーに接続できません」と表示されている画面上の 「再試行」ボタンを、時間をずらして何度かクリックして ログ...
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はい、以下のような場合も使い続けられます ・メモリを増設した時 ・故障でHDDを換装した時 ・OSを再インストールした時 上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場...
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以下をご確認ください 本製品の「マイアカウント」に登録されているアドレス情報の変更が不要な場合と 必要な場合で手順が異なります。それぞれの手順は以下をご参照ください。 ■「マイアカウント...
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以下をご確認ください ■ エントリーが完了している場合 1. 以下のリンクをクリックして、「ソースネクストID」と「パスワード」を入力し［ログイン］をクリックします ログイン 2. 「お...
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以下をご確認ください 本製品のインストール時などに「ライセンスの有効期限が切れました」と 表示されてしまう場合があります。 その場合は、以下3つの手順をお試しください。 注：同一シリアルでの2台...
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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パスワード再設定ページをご利用ください 「ソースネクスト・アカウント」のパスワードはマイページにログインする際に使用するパスワードと同じです。 パスワードをお忘れの場合は、以下のページでパスワ...
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カスタマーセンターまでお問い合せください 「ZEROスーパーセキュリティ」はシステムの仕様上、お客様のご任意にエントリー情報を ご参照いただくことが出来ないようになっております。 ※「スーパ...
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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以下手順で再度、認証をお試しください ■手順 1.タスクバーのスーパーセキュリティのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」を実行します 2.少し時間をおいて、デスクトップの「...
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2台目以降は製品登録の手順は不要です 製品登録できる回数は、シリアル番号ごとに1回のみです。 同じシリアル番号を複数のソースネクスト・アカウントにユーザー登録をすることはできないため、 2台目以降の...
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以下をご確認ください ■認証・エントリー 「シリアル番号は無効です」と表示される 【ZEROスーパーセキュリティ】 「ライセンスの有効期限が切れました」と表示される 【ZEROスーパー...
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以下をご確認ください ■ライセンスキーは「-」（ハイフン）を含めてご入力ください 「ライセンスキーを入力」画面に入力いただく番号は、以下例のように 「-」（ハイフン）を含めてご入力いただく必要が...
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