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検索結果 29件
検索結果
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下記の手順で確認できます エントリーした情報は本製品の画面から確認できます。 確認手順は以下の通りです。 ■確認手順 1.デスクトップに表示されている「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダ...
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通常の数字の「0」をご入力ください アルファベットのO（オー）と区別するための斜線ですので、数字の0（ゼロ）をご入力ください カテゴリから探す ■購入前 ■インストール ■認証...
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いいえ、ご使用いただけません 本製品は、端末固定でご利用いただける製品のため、 初回インストールした端末以外でご使用いただけません。 そのため、新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗...
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以下をご確認ください ■シリアル番号とは 製品のひとつひとつを区別するために付けられた番号で、 お客様がお持ちの製品ひとつひとつに個別の番号が付けられています。 紛失した際の再発行は...
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以下の手順で操作してください ※「ZEROウイルスセキュリティ」は、端末固定のため、以下の手順ではエントリー削除できません。 あらかじめご了承ください。 事前にウイルスセキュリティがインス...
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以下をご確認ください サーバーの一時的な高負荷により発生する場合がありますので、 数時間経過してから再度エントリーをお試しください。 改善しない場合は、以下の解決策をお試しください。 各...
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以下をご確認ください 「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。 ■ソースネ...
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以下をご確認ください ■認証・エントリー エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」、「登録名（パソコン名）」（エントリー情報）を確認するには？ 【ウイルスセキュリティ】 シリ...
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以下から、該当する内容をクリックしてご確認ください ●準備段階でわからない ・シリアル番号がわからない ●エラー画面が表示される ・「エントリーできる台数を超えています エラーコード：103」と...
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以下をご確認ください 登録したシリアル番号やメールアドレスを変更するには以下の手順で再エントリーを実行ください。 ■手順 1.デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリ...
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以下の手順でご確認ください ■ エントリー状況の確認手順 1. 以下のリンクから「お持ちの製品一覧(マイページ)」にログインします お持ちの製品一覧(マイページ) ※ ログインできない場合は...
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2台目以降は製品登録の手順は不要です 製品登録できる回数は、シリアル番号ごとに1回のみです。 同じシリアル番号を複数のソースネクスト・アカウントにユーザー登録をすることはできないため、 2台目以降...
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はい、以下のような場合も使い続けられます ・メモリを増設した時 ・故障でHDDを換装した時 ・OSを再インストールした時 上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場...
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以下の手順をご確認ください このエラーは本製品のシリアル番号が許諾台数を超えてエントリーされようとした場合に表示されます。 パソコンをリカバリした場合も別のパソコンでエントリーされようとしてい...
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以下をご確認ください。 最新版のプログラムをインストールいただくことで解決する場合があります。 下記ページの手順で、再インストールをお試しください。 →再インストール手順 再インストール後も解決...
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削除できません 本製品は、端末固定でご利用いただける製品です。 そのため、エントリーを削除（解除）することができません。 新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗り換える場合は、 本製品を...
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以下をご確認ください このエラーは、シリアル番号を誤って入力した場合や全角で入力した場合に表示されます。 お持ちのシリアル番号と、エントリー時の入力内容を確認して、半角英数で再度エントリーをお試...
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下記をご確認ください ■シリアル番号がどこに記載されているのかわからない場合 ・パッケージの場合 製品パッケージに同梱している「製品シリアル番号」の用紙に記載されています。 ・ダウ...
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本製品のご購入から30日以内は返金します 本製品のご購入から30日以内は、本製品の購入代金を返金します。 それ以降は、新たにご購入ください。 ご購入は以下「追加購入サービス」にて割引価格で販...
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最新のプログラムからインストールすることで解決します シリアル番号入力欄が21桁に変更される前の、古いインストールプログラムを使用してインストールしている可能性があります。 最新のプログラムから...