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FAQ
ダウンロードできない
ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）がわからない、ログインできない 【ウイルスセキュリティ】
ソースネクストサイトで購入した製品について請求書が欲しい
メールマガジンを解除したい
デスクトップにある「ウイルスセキュリティ」のショートカットアイコンが削除できない 【ウイルスセキュリティ】
筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない 【筆まめ】
シリアル番号は間違っていないが「シリアル番号に誤りがあります」と表示されエントリーできない 【B’s Recorder】
「B’s Recorderをお使いいただくにはエントリーが必要です。起動時に表示される画面からエントリーを行ってください。」と表示されエントリーできない 【B’s Recorderシリーズ】
往復はがきの作成方法が知りたい 【筆王】
2台目以降のPCにインストールした場合、ソースネクストIDには何を入れたらよいか？ 【筆まめ】
素材パレットに素材が表示されない/表示される素材が少ない 【筆王】
アンインストール方法は？
端末を初期化する方法は？ 「ペブルビー」
用紙を変更する方法を知りたい（はがきから封筒など） 【筆王】
「変換」機能が起動しない 【いきなりPDFシリーズ】
自動継続のお知らせが来たのでバージョンアップしたが、バージョンが変わらない【いきなりPDF】
宛先一覧で選択した宛先だけを印刷する方法 【筆王】
別のPCで利用するには？【CleanMyMac X】
サイトにログインできない 【ウイルスセキュリティ】
「エラーが発生しました(12002)」や「エラーが発生しました(12029)」などが表示され、インストールできない 【筆まめ】
