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検索結果 5,768件
検索結果
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FAQ
以下をご確認ください 以下の手順で、新しいパソコンに製品をダウンロードとインストールをしてください。 なお、エントリーやアクティベーションができない場合は、ご利用製品のマニュアルやヘルプ...
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以下をご確認ください ■アカウント・ログイン アカウント登録、ログイン方法は？「オートメモ共通」 アカウントを変更する方法は？「オートメモ共通」 複数のデバイスで利用することはできる？「オ...
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通常の数字の「0」をご入力ください アルファベットのO（オー）と区別するための斜線ですので、数字の0（ゼロ）をご入力ください カテゴリから探す ■購入前 ■インストール ■認証...
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手順は以下の通りです Windowsの設定の「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」の一覧から、 アプリ名に「スーパーセキュリティ」が含まれているアプリを１つずつアンインストールしてく...
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以下の手順を参照し再度購入してください 印刷用PDFダウンロード権の購入時、注文ボタンを押してもエラーが表示され、 何度実施いただいても購入ができない事象が発生しています。 （エラー内容...
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5つの解決策をお試しください 以下の項目を上から順にお試しください。 ■ 不正侵入対策（ファイアウォール）機能の設定 不正侵入対策（ファイアウォール）機能で、ブラウザがブロックされてい...
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下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1] OSバージョンが対応か確認 [2] 言語環境を設定し直して起動確認 [3] インター...
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本製品を追加購入いただく必要があります 本製品は、端末固定でご利用いただける製品です。 そのため、新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗り換える場合は、 本製品を追加購入いただく必要が...
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手順は次の通りです 1. 以下URLからインストールプログラム「SS(.exe)」をデスクトップにダウンロードします https://www.sourcenext.com/security...
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端末固定のライセンスの場合は対応しています 端末固定のライセンスをお持ちの場合は、Windows 11に対応しています。 「ZERO スーパーセキュリティ」という製品名の場合は、端末固定のライ...
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以下の手順をご確認ください 操作手順 1.「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、「保護」をクリック 2.「高度な防御」の「開く」をクリック 3.「設定」タブをクリック 4.「...
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以下をご確認ください ■専用ボイスレコーダー共通 初期設定の方法は？「オートメモ専用ボイスレコーダー共通」 スマホなしで使用できる？「オートメモ専用ボイスレコーダー共通」 アップデート方法は？...
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●月額版（mopita版）の場合 下記の手順で解約できます。 1.本製品を起動し、メイン画面でメニューボタン（端末のメニューキー/物理キー）を押し、画面下部に表示された 「アカウント情報確認」を...
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本製品の使用中に映像や音声が乱れる、相手の音声が聞こえないなどの不具合が生じた場合は、 以下の項目を順にお試しください。 1. カイギオカム360の再起動 2. PCの再起動 3. ファームウェア...
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タスクトレイアイコンから設定できます 手順は以下の通りです。 ■手順 1. パソコン画面右下（タスクトレイ）の本製品のアイコンを右クリックし、「すべての機能を 無効 にする」をクリックしま...
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以下をご確認ください ■認証・エントリー エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」、「登録名（パソコン名）」（エントリー情報）を確認するには？ 【ウイルスセキュリティ】 シリ...
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下記の手順をご確認ください 【手順】 1.全ての端末からパスワード・ボスをアンインストールします ※PC端末では、アンインストール時に「全ての個人情報を削除する（delete all perso...
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以下が原因として考えられます ■プリンタにセットしている用紙と筆王で選択しているテンプレートが異なる 【筆王で選択しているテンプレートの確認方法】 1.筆王画面左部の［表面］をクリックしま...
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以下をご確認ください ■シリアル番号とは 製品のひとつひとつを区別するために付けられた番号で、 お客様がお持ちの製品ひとつひとつに個別の番号が付けられています。 紛失した際の再発行は...
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弊社サイトの専用ページにアクセスして解除します。 専用ページ ログインしてアクセスしてください。 https://www.sourcenext.com/sc/users/auto_extend_can...