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検索結果 129件
検索結果
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以下操作をお試しください ■アプリケーションの許可 1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを表示します 2. 左側メニューから「プライバシー」をクリックします 3.「ビデオ・オーディオ保...
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以下の操作を順にお試しください 本現象は、多くの場合、本製品の影響ではないことが原因で発生しています。 まずは以下手順で本製品のメール検査機能を一時的に停止いただき、原因の切り分けをお願いいた...
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オンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアルは「お持ちの製品一覧」からご覧いただけます。 操作手順 1. こちらから「お持ちの製品一覧」へログイン 2. ご使用中の製品一覧にて「ZE...
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以下をご確認ください ウィジェットはデスクトップ画面に表示され、製品のホーム画面を起動させずとも ウィジェットを見ることで製品状態を確認することができます。 また、カーソルをウィジェットにあわせ、右...
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以下の手順で設定できます ■手順（パソコン全体検査での例） 1.「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、「保護」をクリックします 2. 「ウイルス対策」下部の「開く」をクリ...
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パソコンの再起動をお試しください 本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。 改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、 再...
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スプリットトンネリング設定をご活用ください。手順は以下の通りです。 ■特定のアプリが利用できない場合 1. 「スーパーセキュリティ VPN」メインパネル右上の[設定]→[詳細設定]→[スプリッ...
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製品別アフターサービス・ページの「自動継続設定」から解約できます ■手順 1.本製品の製品別アフターサービス・ページを表示します 2.左側に表示されている「自動継続設定」をクリックします 3...
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以下の手順で設定できます ■ペアレンタルコントロールを有効にする 1. 下記URLをクリックして、管理ページ（セントラル）にログインします https://central.sourcenex...
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以下をご確認ください スーパーセキュリティは、ファイルの動作やコードの類似性で危険性を判断する「ヒューリスティック機能」を搭載しています。 同機能は、日々発生する新種や亜種のウイルスへの対応に...
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約1時間に1回実施しています。 パソコンの負荷状況によってタイミングが異なる場合がありますが、 アップデートの確認は約1時間に1回実施しています。
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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以下手順で再度、認証をお試しください ■手順 1.タスクバーのスーパーセキュリティのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」を実行します 2.少し時間をおいて、デスクトップの「...
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以下をご覧ください パスワード保護されたままのファイルは検査することができませんが、安全です。 ファイルが動作するためにパスワードが解除されたタイミングで、 リアルタイム保護機能で自動検査される...
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「迷惑メール対策機能」の設定変更をお試しください 本製品の「迷惑メール対策機能」の設定変更をすることで改善する可能性があります。 以下の設定をお試しください。 ■手順 1. デスクトップにある...
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「マイク保護」機能からの通知です 「スーパーセキュリティ」は、パソコンのマイクデバイスにアプリがアクセスした場合に、 通知を表示してお知らせする「マイク保護」の機能があります。 アクセスのあった...
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「Bitdefender Agent」のアンインストール後、「スーパーセキュリティ」を最新プログラムからインストールしてください 手順は以下の通りです。 ■「Bitdefender Agent」...
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以下の動画をご参照ください
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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カスタマーセンターまでお問い合せください 「ZEROスーパーセキュリティ」はシステムの仕様上、お客様のご任意にエントリー情報を ご参照いただくことが出来ないようになっております。 ※「スーパ...