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検索結果 128件
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下記をご確認ください 「盗難対策」は、web上から、紛失したスマートフォンやパソコンの位置を探したり、 ロックを掛けるなど、3つの処理を実施することができます。 ※MacOS端末に対して、盗難対...
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スプリットトンネリング設定をご活用ください。手順は以下の通りです。 ■特定のアプリが利用できない場合 1. 「スーパーセキュリティ VPN」メインパネル右上の[設定]→[詳細設定]→[スプリッ...
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以下の解決策を順番にお試しください ■デバイス管理のインストーラーを利用したインストール 1. 下記URLから、ご利用のパソコンのbit数に対応したプログラムファイルをデス...
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バージョン 27.0.25.115で改善しました Googleでの検索結果にサーチアドバイザが表示されない症状が発生しておりましたが、 2024年4月15日配信のアップデータ （バージョン 2...
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以下をご確認ください スーパーセキュリティは、ファイルの動作やコードの類似性で危険性を判断する「ヒューリスティック機能」を搭載しています。 同機能は、日々発生する新種や亜種のウイルスへの対応に...
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「マイク保護」機能からの通知です 「スーパーセキュリティ」は、パソコンのマイクデバイスにアプリがアクセスした場合に、 通知を表示してお知らせする「マイク保護」の機能があります。 アクセスのあった...
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再インストールをお試しください 本現象は、以前実行したアップデート時に一部ファイルの更新に失敗していることが原因で発生します。 その場合は、本製品の再インストールで改善しますので、お試しください...
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以下をご確認ください Windows 11環境において、ファイルを右クリックして表示されたメニューから「スーパーセキュリティ」 →「スーパーセキュリティで検査」（または「ファイル・シュレッダー...
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以下の動画をご参照ください
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パソコンの再起動をお試しください 本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。 改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、 再...
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以下の解決策を上から順にお試しください パソコン画面右下（タスクトレイ）の「スーパーセキュリティ」のアイコン を右クリックして 「表示」をクリックします 「保護」をクリックします 「...
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以下手順で再度、認証をお試しください ■手順 1.タスクバーのスーパーセキュリティのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」を実行します 2.少し時間をおいて、デスクトップの「...
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オンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアルは「お持ちの製品一覧」からご覧いただけます。 操作手順 1. こちらから「お持ちの製品一覧」へログイン 2. ご使用中の製品一覧にて「ZE...
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解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除してください 本現象は、解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダがすでに存在している可能性があります。 解凍先に「スーパーセキュリティ...
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オペレーションツール（スーパーセキュリティ/サポート時に利用）
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以下をご覧ください パスワード保護されたままのファイルは検査することができませんが、安全です。 ファイルが動作するためにパスワードが解除されたタイミングで、 リアルタイム保護機能で自動検査される...
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手順は以下の通りです ※ Windows Updateはマイクロソフト社の提供するサービスです。 弊社サポートでのご案内は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。 【手順】...
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以下手順で確認できます 1. デスクトップにある「決済ブラウザ」のショートカットをダブルクリックします ※ショートカットがない場合、「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、左側メニュー...
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以下の手順をご確認ください 1.パソコン画面上のスーパーセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2.メインパネルが表示され、左上に「安全です」と表示されていれば問題ありま...
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以下の動画をご参照ください