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検索結果 127件
検索結果
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以下の解決策を順番にお試しください ■デバイス管理のインストーラーを利用したインストール 1. 下記URLから、ご利用のパソコンのbit数に対応したプログラムファイルをデス...
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以下の手順で設定できます ■手順（パソコン全体検査での例） 1.「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、「保護」をクリックします 2. 「ウイルス対策」下部の「開く」をクリックします...
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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バージョン 27.0.25.115で改善しました Googleでの検索結果にサーチアドバイザが表示されない症状が発生しておりましたが、 2024年4月15日配信のアップデータ （バージョン 2...
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「マイク保護」機能からの通知です 「スーパーセキュリティ」は、パソコンのマイクデバイスにアプリがアクセスした場合に、 通知を表示してお知らせする「マイク保護」の機能があります。 アクセスのあった...
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パソコンの再起動をお試しください 本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。 改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、 再...
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以下手順で確認できます 1. デスクトップにある「決済ブラウザ」のショートカットをダブルクリックします ※ショートカットがない場合、「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、左側メニュー...
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以下の手順で設定できます ■ペアレンタルコントロールを有効にする 1. 下記URLをクリックして、管理ページ（セントラル）にログインします https://central.sourcenex...
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以下をご確認ください スーパーセキュリティは、ファイルの動作やコードの類似性で危険性を判断する「ヒューリスティック機能」を搭載しています。 同機能は、日々発生する新種や亜種のウイルスへの対応に...
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オンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアルは「お持ちの製品一覧」からご覧いただけます。 操作手順 1. こちらから「お持ちの製品一覧」へログイン 2. ご使用中の製品一覧にて「ZE...
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以下をご覧ください パスワード保護されたままのファイルは検査することができませんが、安全です。 ファイルが動作するためにパスワードが解除されたタイミングで、 リアルタイム保護機能で自動検査される...
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以下の動画をご参照ください
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オペレーションツール（スーパーセキュリティ/サポート時に利用）
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解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除してください 本現象は、解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダがすでに存在している可能性があります。 解凍先に「スーパーセキュリティ...
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2台目以降は製品登録の手順は不要です 製品登録できる回数は、シリアル番号ごとに1回のみです。 同じシリアル番号を複数のソースネクスト・アカウントにユーザー登録をすることはできないため、 2台目以降の...
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以下の手順をご確認ください 1.パソコン画面上のスーパーセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2.メインパネルが表示され、左上に「安全です」と表示されていれば問題ありません。 ...
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再インストールをお試しください 本現象は、以前実行したアップデート時に一部ファイルの更新に失敗していることが原因で発生します。 その場合は、本製品の再インストールで改善しますので、お試しください...
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手順は以下の通りです ※ Windows Updateはマイクロソフト社の提供するサービスです。 弊社サポートでのご案内は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。 【手順】...
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以下の動画をご参照ください
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以下手順でバージョンアップできます ■手順 1.切り替えページで、21桁のシリアル番号を控えます ※切り替えページを再度表示させるには、スマートフォンセキュリティを再度起動し、「シリアル発...