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検索結果 123件
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以下をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効OS拡張サー...
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以下をご確認ください スーパーセキュリティの迷惑メール対策機能は、対応メールソフトで POP3アカウントをご利用している場合に動作します（IMAPアカウントは非対応）。 迷惑メール対策機能の対...
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エントリー情報を削除後に、インストールしてください ※「ZERO スーパーセキュリティ」をご利用のお客様は、端末固定のためエントリー情報の削除はできません。 詳細は、こちらのページをご確認くだ...
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以下をご確認ください ■操作方法・トラブル すべての機能を一時的に停止するには？ 【スーパーセキュリティ 】 「保護を無効にする」の項目がない 「スーパーセキュリティ」 「スーパー...
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以下をご確認ください 【2025年3月12日追記】 証明書が更新され、下記の症状が発生しなくなったことを、2025年3月11日に弊社にて確認しております。 万一、現在も症状が発生する場合や...
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以下の各項目の操作を順にお試しください 各項目ごとに改善を確認し、改善されたら以降の操作を行なう必要はありません。 ■ ルーターの再起動 ルーターを使用している場合、以下の手順でルータ...
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以下をご確認ください 「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。 ■ソースネク...
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以下手順で設定してください ■手順 1. メインパネルを開き、画面左下の[設定]をクリックします 2. [詳細]タブをクリックします 3.「プロキシサーバー」の右側にある［...
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以下をご確認ください オンラインマニュアルの「インストールおよびエントリー」の手順か、動画解説をご確認ください スーパーセキュリティ for Android オンラインマニュアル ...
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Windowsの設定を変更し、アプリを入手する場所を選ばないようにすると解決します。 ●Windows 11の場合 [スタート]ボタンから[スタートメニュー]を開き[設定]をクリック。 ...
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以下をご確認ください 一時的にサーバーが混雑している可能性がありますので、 「サーバーに接続できません」と表示されている画面上の 「再試行」ボタンを、時間をずらして何度かクリックして ログ...
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下記をご確認ください お客様がご使用のプロバイダーやセキュリティソフト、メーラーなどの設定によって、 弊社からのメールが受信拒否されている、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がありま...
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各社が提供している削除ツールをお使いください ご利用になっていた製品を正常にアンインストールできていないのが原因です。 各社が提供する削除ツールを使用して、アンインストールしてください。 ...
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パソコンの再起動をお試しください 本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。 改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、...
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ログインできないサイトの ドメインを確認後、「除外設定」をお試しください ■ドメインとは？ ネット上の住所にあたります。ブラウザのアドレスバーに表示されています。 （例）「https://ww...
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はい、以下のような場合も使い続けられます ・メモリを増設した時 ・故障でHDDを換装した時 ・OSを再インストールした時 上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場...
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以下をご確認ください 本製品の「マイアカウント」に登録されているアドレス情報の変更が不要な場合と 必要な場合で手順が異なります。それぞれの手順は以下をご参照ください。 ■「マイアカウント...
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はい、無料で1日200MBまで利用できます 「スーパーセキュリティVPN プレミアム」へ有料アップグレードすると 1日200MBの制限がなくなり、接続先（国）を選べる機能がご利用いただけるよう...
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以下手順で設定できます ■手順 1. スーパーセキュリティのメインパネルを開き、左側メニューの「プライバシー」をクリックします 2. 右側に表示された「決済ブラウザ」下部の「設定」をクリックしま...
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以下の手順を上から順番にお試しください ■「スーパーセキュリティ」の手動アップデート 1. 以下Q&Aの手順で手動アップデートします https://support.sourcenext.co...