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検索結果 127件
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本製品を追加購入いただく必要があります 本製品は、端末固定でご利用いただける製品です。 そのため、新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗り換える場合は、 本製品を追加購入いただく必要が...
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以下をご確認ください スーパーセキュリティの迷惑メール対策機能は、対応メールソフトで POP3アカウントをご利用している場合に動作します（IMAPアカウントは非対応）。 迷惑メール対策機能の対...
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以下をご確認ください 【2025年3月12日追記】 証明書が更新され、下記の症状が発生しなくなったことを、2025年3月11日に弊社にて確認しております。 万一、現在も症状が発生する場合や...
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以下をご確認ください 「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。 ■ソースネク...
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Windowsの設定を変更し、アプリを入手する場所を選ばないようにすると解決します。 ●Windows 11の場合 [スタート]ボタンから[スタートメニュー]を開き[設定]をクリック。 ...
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以下をご確認ください 一時的にサーバーが混雑している可能性がありますので、 「サーバーに接続できません」と表示されている画面上の 「再試行」ボタンを、時間をずらして何度かクリックして ログ...
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以下をご確認ください オンラインマニュアルの「インストールおよびエントリー」の手順か、動画解説をご確認ください スーパーセキュリティ for Android オンラインマニュアル ...
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以下の各項目の操作を順にお試しください 各項目ごとに改善を確認し、改善されたら以降の操作を行なう必要はありません。 ■ ルーターの再起動 ルーターを使用している場合、以下の手順でルーターの再起...
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下記をご確認ください お客様がご使用のプロバイダーやセキュリティソフト、メーラーなどの設定によって、 弊社からのメールが受信拒否されている、または迷惑メールフォルダに入っている可能性がありま...
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パソコンの再起動をお試しください 本現象は、パソコンを再起動後に改善する場合がありますのでお試しください。 改善しない場合は、以下手順で「スーパーセキュリティVPN」をアンインストール後、...
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各社が提供している削除ツールをお使いください ご利用になっていた製品を正常にアンインストールできていないのが原因です。 各社が提供する削除ツールを使用して、アンインストールしてください。 ...
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以下手順で設定してください ■手順 1. メインパネルを開き、画面左下の[設定]をクリックします 2. [詳細]タブをクリックします 3.「プロキシサーバー」の右側にある［オフ］を［オン...
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はい、無料で1日200MBまで利用できます 「スーパーセキュリティVPN プレミアム」へ有料アップグレードすると 1日200MBの制限がなくなり、接続先（国）を選べる機能がご利用いただけるよう...
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以下手順で設定できます ■手順 1. スーパーセキュリティのメインパネルを開き、左側メニューの「プライバシー」をクリックします 2. 右側に表示された「決済ブラウザ」下部の「設定」をクリックしま...
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はい、以下のような場合も使い続けられます ・メモリを増設した時 ・故障でHDDを換装した時 ・OSを再インストールした時 上記以外の場合は、状況によってご使用できる場合とご使用できない場...
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以下手の手順で設定可能です ■手順 1.「スーパーセキュリティ」のメインパネルから、「プライバシー」をクリック後、 「VPN」内の「VPNを開く」をクリックしてください 2.表示されたパ...
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以下手順での手動削除をお試しください 1.キーボードの [commond] + [shift] + [G]を押下して[フォルダへ移動]画面を起動します 2.テキストボックスに「/Library」...
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以下の手順を上から順番にお試しください ■「スーパーセキュリティ」の手動アップデート 1. 以下Q&Aの手順で手動アップデートします https://support.sourcenext.co...
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以下をご確認ください ■ エントリーが完了している場合 1. 以下のリンクをクリックして、「ソースネクストID」と「パスワード」を入力し［ログイン］をクリックします ログイン 2. 「お持ちの製...