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検索結果 212件
検索結果
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以下をご確認ください ■ 特定のファイルで検査が停止してしまう場合 ファイルの破損により、正常に検査が行なえていない可能性があります。 動作が停止してしまう際に検査しているファイルを検査の対象...
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はい、マイクロソフト社がサポートし、端末が使える限りは使えます それが本製品のポリシーですが、OSメーカーによる大きな枠組みに変更などが生じた場合はこの限りではありませんので、ご了承ください。 ...
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「パスワード管理設定」画面の「マスターパスワードの変更」から変更できます ■手順 1.「パスワード管理」を起動してログイン後、[設定]タブを選択します 2.設定画面内の[マスターパスワードの変...
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はい、対応してます 弊社より販売中のウイルス対策ソフトはいずれも、感染につながる URLへのアクセスと身代金型ウイルスをブロックします。 検知名などは以下の通りです。 身代金...
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以下の手順で操作してください 1. デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします ※アイコンが無い場合は、タスクトレイにある「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブ...
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最新プログラムの再インストールをお試しください インストールされている本製品のプログラムを削除ツールで削除後、 最新プログラムを使用した再インストールをお試しください。 手順は以下サポートページを...
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以下ページの「パスワード管理機能の使い方」をご覧ください 「パスワード管理機能」の使い方
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以下をご確認ください。 ウイルス自動検知が有効になっている場合 ウイルスが検出されると、自動駆除され、駆除できない場合は隔離されます。 ※検出したウイルスを駆除できない・隔離できないとい...
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以下オンラインマニュアルをご参照ください ■オンラインマニュアル ・Android版 https://www.sourcenext.com/manual_sc/android/sec/a_se...
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弊社が提供する安全なファイルです。詳細は以下をご確認ください 「SN_UPDATE.exe(またはSN-UPDATE.exe)」は、ご利用のソースネクスト製品のアップデートをお知らせする「ソー...
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以下の安心サービス説明ページよりお申し込みください 安心サービス説明ページ
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以下をご確認ください ■ Windows版 本製品のホーム画面右上の「?」をクリックすると、オンラインマニュアルが表示されます。 以下URLからオンラインマニュアルを参照することもできま...
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以下をご確認ください 「パスワード管理」はログインしたWebサイトのユーザー名、パスワードを自動的に保存します。 自動的に登録されたWebサイトを除外したい場合(Webサイトでログインしてもユー...
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以下の手順で操作してください 1.デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします ※アイコンが無い場合は、タスクトレイにある「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブル...
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「自動ログイン」が[ON]に設定されているかをご確認ください ■確認手順 1.「パスワード管理」の画面を開き、「パスワード」タブを選択します 2. 自動ログインしたいWebサイトを左側のリストか...
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以下をご確認ください ■パスワードを保存する 1.オンラインショップやオンライン銀行などでログインすると、自動的にユーザー名とパスワードが、「パスワード管理」に保存されます 2.再度同...
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ご注文内容によって対策が異なります。詳細は以下をご確認ください 本手順は、購入後も以下の画像のように、該当の機能表示が薄く表示されている場合の対処法です。 ■ 「...追加サービス」を購入し...
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以下の手順で保存できます 1. パソコン画面上のウイルスセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2. メイン画面が表示されましたら画面左下の[パスワード管理]ボタンをクリックします...
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以下手順で確認できます ■手順 1.パソコン画面上のウイルスセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2.メイン画面が表示されましたら、画面左下の[パスワード管理]ボタンをクリック...
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ウイルスセキュリティの再インストールをお試しください 製品プログラムの動作に何らかの問題が生じている可能性がございます。 下記の「削除ツール」を使用した「最新プログラム」の 再インストール手順を...