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検索結果 211件
検索結果
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以下の手順をご確認ください 1. パソコン画面上のウイルスセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2. ホーム画面の［ウイルス検査］をクリックします 3. 画面下部の[定期検...
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以下をご確認ください システム復元に失敗する場合、ウイルスセキュリティをアンインストールするか、 パソコンをセーフモードで起動してから再度システム復元をお試しください。 →再インストール手...
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以下をご確認ください ■ 特定のファイルで検査が停止してしまう場合 ファイルの破損により、正常に検査が行なえていない可能性があります。 動作が停止してしまう際に検査しているファイルを検査の対象...
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以下をご確認ください。 ＜エラー全文＞ 「通信中にエラーが発生しました。現在、専用サーバーが混雑している可能性があります。しばらくしてから再度実行してください。」 このメッセージは、ウイルスセキ...
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弊社が提供する安全なファイルです。詳細は以下をご確認ください 「SN_UPDATE.exe（またはSN-UPDATE.exe）」は、ご利用のソースネクスト製品のアップデートをお知らせする「ソー...
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ユーザー登録後、Webフォームからお問合せください ■ユーザー登録手順 1. マイページにログインします ※マイページをお持ちでないかたはこちらの手順で作成してください 2. 画面右上の「＋...
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2024年2月14日(水)をもってサービスの提供を終了しました ご不明点がございましたらFAQをご覧いただき、解決しない場合はメールまたはお電話にてお問い合わせ ください。 ■お問い合わせ...
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以下をご確認ください。 ウイルス自動検知が有効になっている場合 ウイルスが検出されると、自動駆除され、駆除できない場合は隔離されます。 ※検出したウイルスを駆除できない・隔離できないとい...
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以下をご確認ください 「パスワード管理」はログインしたWebサイトのユーザー名、パスワードを自動的に保存します。 自動的に登録されたWebサイトを除外したい場合（Webサイトでログインしてもユー...
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最新プログラムの再インストールをお試しください インストールされている本製品のプログラムを削除ツールで削除後、 最新プログラムを使用した再インストールをお試しください。 手順は以下サポートページを...
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「パスワード管理設定」画面の「マスターパスワードの変更」から変更できます ■手順 1.「パスワード管理」を起動してログイン後、[設定]タブを選択します 2.設定画面内の[マスターパスワードの変...
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以下ページの「パスワード管理機能の使い方」をご覧ください 「パスワード管理機能」の使い方
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数時間後に自動的に追加オプションの機能が有効になります。 既にウイルスセキュリティをご利用の方が「機能追加サービス」で追加オプションをご購入された場合、 製品の自動アップデートにより機能が有効になり...
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以下をご確認ください ■ Windows版 本製品のホーム画面右上の「？」をクリックすると、オンラインマニュアルが表示されます。 以下URLからオンラインマニュアルを参照することもできま...
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以下の安心サービス説明ページよりお申し込みください 安心サービス説明ページ カテゴリから探す ■購入前 ■インストール ■認証・エントリー ■操作方法・トラブル ■アップデート ...
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以下の手順に沿って、必要な操作をご確認ください まずは、ご購入製品が「ダウンロード版」か「サービス」かを確認します。 1.お客様専用ページ（マイページ）にログインした状態で、以下のリンクをク...
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はい、マイクロソフト社がサポートし、端末が使える限りは使えます それが本製品のポリシーですが、OSメーカーによる大きな枠組みに変更などが生じた場合はこの限りではありませんので、ご了承ください。 ...
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以下の手順で操作してください 1. デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします ※アイコンが無い場合は、タスクトレイにある「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブ...
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「自動ログイン」が[ON]に設定されているかをご確認ください ■確認手順 1.「パスワード管理」の画面を開き、「パスワード」タブを選択します 2. 自動ログインしたいWebサイトを左側のリストか...
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ご注文内容によって対策が異なります。詳細は以下をご確認ください 本手順は、購入後も以下の画像のように、該当の機能表示が薄く表示されている場合の対処法です。 ■ 「...追加サービス」を購入し...