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検索結果 212件
検索結果
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下記の手順をお試しください 本現象はパソコンに悪質なプログラムがインストールされた場合に発生します。 ウイルス対策ソフトでは、悪質なプログラムをインストールする際に スパイウェアやトロ...
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以下の各項目の手順を順に試し、項目ごとに改善をご確認ください 改善した場合は、以降の操作を行なう必要はございません。 ■ 他のセキュリティ製品のアンインストール 手順 ■ 「ウイルスセキュ...
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「追加購入サービス」をご購入ください 申し訳ありませんが、3台用のシリアル番号から1台用の「有効OS拡張サービス」のご購入はできません。 1台分だけをWindows 10対応にしたい場合は、以...
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あります。こちらからお申し込みください ※ 個人でのご利用も可能です ※ 体験版はサポート対象外です ※ リンク先の注意事項を良くお読みのうえお使いください
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メールの件名に「[***Spam***](ルール名)」が付されていることを確認し、必要な設定を変更してください ウイルスセキュリティがメールの振りわけを行なった場合、必ずメールの件名に 「[**...
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お客様専用ページ（マイページ）からダウンロードしてください お客様専用ページ（マイページ）からのダウンロード手順
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以下をご確認ください 本製品のインストールの際に、すでに削除したセキュリティソフトが表示される場合、 それらのアンインストールが完全でなく、パソコン内にデータの一部が残っている可能性があります...
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本製品のご購入から30日以内は返金します 本製品のご購入から30日以内は、本製品の購入代金を返金します。 それ以降は、新たにご購入ください。 ご購入は以下「追加購入サービス」にて割引価格で販...
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以下の手順をご確認ください 1. パソコン画面上の「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします ※ アイコンが無い場合は、[スタート]-[（すべての）プログラム]-[ウイルスセキュ...
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本製品の再インストールで改善します パソコンの再起動を促すメッセージが頻繁に表示される場合、 本製品の更新で何らかの問題が生じている可能性があります。 最新プログラムを利用した本製品の再インスト...
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各ブラウザで「パスワード管理」のアドオンが有効になっているかをご確認ください ＜Google Chromeの場合＞ 1. Google Chromeを起動します 2. 画面右上の縦[・・・] ...
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いいえ、使用できません 弊社は、「ウイルスセキュリティ」の使用を「日本国内に限って」許諾しています。 この内容は、製品に付属している「使用許諾条件書」第1条（使用許諾等）にも記載しておりますの...
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2022年11月30日に改善しました Firefoxで「ウイルスセキュリティ」のアドオン（ウイルスセキュリティ Web防御）を 有効化できず、下記の機能が利用できない症状が発生しておりましたが、...
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下記をご確認ください ■シリアル番号がどこに記載されているのかわからない場合 ・パッケージの場合 製品パッケージに同梱している「製品シリアル番号」の用紙に記載されています。 ・ダウンロード...
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ホーム画面に「安全」と表示されていれば、正常に動作しています 1. デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします ※アイコンが無い場合は、タスクトレイにある「ウイル...
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Webページを安全に閲覧できるブラウザです ※「セーフ・ブラウザ」はiOS版のみの機能です。 「セーフ・ブラウザ」は、フィッシングサイトや詐欺サイトなどを開こうとした場合、 事前にブロックする専...
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対応していません 「通常版」と「法人・官公庁・教育機関向け」にはプログラムの機能や ご利用規約等に差異はございません。 「法人・官公庁・教育機関向け」の場合、 法人・官公庁・教育機関向けの...
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受信自体を防ぐことはできませんが、振り分けることができます ウイルスセキュリティには、受信したメールから迷惑メールを判別し、振り分ける機能があります。 迷惑メールの受信自体を止めることはできませ...
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対応していません Chromebookに搭載されている「ChormeOS」は 動作環境に含まれておらず、非対応となります。
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いいえ、できません 弊社製品の譲渡については、「使用許諾条件書」にて禁止させていただいております。 ▼「使用許諾条件書」抜粋 -------------------------------...