FAQ 延長手続きを行なったのに期限が延長していないときは？【ポケトークデバイス】
- 回答
延長の手続きを行なっても端末の通信期限が延長しない場合、以下をご確認ください。
▽再起動の手順- 本体の右側面にあるボタンのうち、上のボタンを長押しします
- 画面に表示される「再起動」をタップします
上記でも解決しない場合以下をご確認のうえ、サポート窓口へお問い合わせください。■端末情報・ご利用端末のご購入日の分かる購入証明※購入証明についてhttps://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge27096.html・IMEI1（SIMスロット）・IMEI2（内蔵）・ICCID※IMEI1、IME2は製品箱の側面に記載されています。IMEI1、IME2、ICCIDは、端末より「メニュー画面>設定>情報>端末情報」にて確認いただけます。- 本体の右側面にあるボタンのうち、上のボタンを長押しします
管理番号：27235 / 作成日時：2026/10/06 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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