キーワード検索 >ダウンロード・インストール・エントリー・製品登録 >「動画サイトを録画」を閉じても「終了中」のまま終わらない【B's 動画レコーダー 13】
FAQ 「動画サイトを録画」を閉じても「終了中」のまま終わらない【B's 動画レコーダー 13】
- 回答
コメントの取得に時間がかかる場合があります。そのままお待ちください。
■症状
・ウィンドウを閉じると「終了中」と表示され、「コメントのダウンロード中です(○○/○○)」の件数が進みます。
・コメント数の多い動画を録画したあとは、終了までに数分かかることがあります。
※ 録画中のコメントは、あとから閲覧できるように保存しています。取得が終わると、ウィンドウは閉じます。
※ 録画したファイル自体は、この処理の前に保存が終わっています。
関連FAQ:録画したライブチャット欄やコメント欄を閲覧したい【B's 動画レコーダー 12】
管理番号:27188 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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