FAQ Apple IDで登録・ログインしたが、見慣れないアドレス（@privaterelay.appleid.com）で表示されている「オートメモ共通」
- 回答
- AutoMemoのアカウント連携時に「Apple ID」を使用し、
かつApple IDの「メールを非公開（非表示）」設定を有効にしている場合、
Apple社の仕様により、ランダムに生成された専用の
メールアドレス（例：○○○@privaterelay.appleid.com）がAutoMemoに登録されます。
身に覚えのない「@privaterelay.appleid.com」のドメインが表示されている場合、
上記の設定が原因でございます。＜対処方法＞
本来ご自身でお使いのメールアドレスをAutoMemoに登録・連携したい場合は、
Apple ID側でメールアドレスの非公開設定を解除していただく必要がございます。誠に恐れ入りますが、Apple IDの詳細な仕様や、非公開設定の解除手順につきましては、
弊社では情報を持ち合わせておりません。操作方法については、ご自身でApple社のサポートページ等をご確認いただくか、
Apple社まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
管理番号：27122 / 作成日時：2026/07/29 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について