FAQ 初期化の手順【ポケトークデバイス】
- 回答
以下の手順で、初期化をお試しください
▽初期化の手順- ホーム画面左上の■をタップします。
- 「設定」をタップして出てくる画面で「リセット」をタップします。
- 「工場出荷時に戻す」をタップします。
- メッセージが出るので「初期化」をタップします。
ご注意：
- 工場出荷時に戻しても、ソフトウェアのバージョンは戻す直前のものが保たれます。
- 翻訳履歴やお気に入りは、すべてが削除されます。
- Wi-Fiの設定などは、初期状態に戻ります。
- ホーム画面左上の■をタップします。
管理番号：27099 / 作成日時：2026/01/01 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について