FAQ キャプチャした画像が真っ黒になる【0秒読書】
- 回答
- 以下をご確認ください。
HDCPやDRMなどのコピーガード技術で保護されているためと考えられます。
上記の場合、0秒読書に限らず、OS標準のキャプチャ機能でも正常にキャプチャを取得することはできません。
そのため、キャプチャ対象のコンテンツが著作権保護技術によって保護されていないかや、
サービスの規約でキャプチャが禁止されていないかをご確認ください。
管理番号:26576 / 作成日時:2026/02/17 06:00:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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