キーワード検索 >ダウンロード・インストール・エントリー・製品登録 >エラー「ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました(0x0000005B)」が表示される【いきなりPDF Ver.10】

FAQ エラー「ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました(0x0000005B)」が表示される【いきなりPDF Ver.10】

回答
以下の手順で修正ツールの適用をお試しください

本エラーは、製品の認証に関連するファイルを更新することで改善します。
以下の手順で、修正ツールのダウンロードおよび適用を行なってください。

【操作手順】
■ファイルのダウンロードと解凍(展開)
1. 下記のリンクから ikinariPDF_update_fix.zip をダウンロードし、デスクトップなどに保存します。
  
https://download3.www.sourcenext.com/rms/pdf10/product/ikinariPDF_update_fix.zip
2. 保存したZIPファイルの上で「右クリック」し、メニューから「すべて展開」を選択します。
3. 展開先の選択画面が出ますので、そのまま「展開」ボタンを押します。
4. 解凍され、新しいフォルダ ikinariPDF_update_fix が開きます。
※自動で開かない場合は、デスクトップにできた同名のフォルダを開いてください。

■修正ツールの実行
5. フォルダ内にある update_fix.bat (または update_fix)の上で「右クリック」します。
6. 表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。
※「WindowsによってPCが保護されました」と表示される場合は「詳細情報」→「実行」を選択してください。
※「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と出た場合は「はい」を押してください。

■完了の確認
7. 黒い画面が表示され、処理が実行されます。
8. 「成功しました」と表示されましたら、キーボードの適当なキーを押して画面を閉じてください。

以上で作業は完了です。
パソコンを再起動後、製品の動作をご確認ください。

管理番号:26528 / 作成日時:2026/01/06 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について