FAQ 解約したい「Genspark」

回答: ■Genspark サブスクリプション解約導線
Gensparkにログイン https://www.genspark.ai/ にアクセス
左下のアイコンをクリック画面左下に表示されている◯アイコン（プロフィール）をクリック
「プランを表示」を選択ドロップダウンメニューから「プランを表示」をクリック
「サブスクリプションを管理」をクリック遷移したページに表示されているボタンをクリック
「サブスクリプションをキャンセルする」をクリックページ下部の「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
解約完了メールを確認

※「Genspark Plus 3年版」でのご注意点
自動更新の停止は必ず3年目の利用期間に入ってから（2回目の無料更新後に）ご実施ください。
3年版は、2年目・3年目の自動更新時に100％割引が適用される仕組みです。
3年目の適用前に停止すると、翌年以降の更新が行われず、残りの期間をご利用いただけなくなります。

停止した場合の再開手順：
1. Gensparkにログイン
2. 画面のメニューから「設定（Settings）」を開き、「請求（Billing）」を選択
3. 画面上に表示されている黄色いバナー（お知らせ）内の「再開（または Resume）」ボタンをクリックして完了です

管理番号：26508 / 作成日時：2025/12/09 00:00:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。

Windows10のサポート終了について 　