FAQ 外付けSIMカードを入れたけど使えない【ポケトークデバイス】

外付けSIMカードを挿入してご利用いただけない場合は、

端末の設定＞データ通信　より以下をご確認ください。
 

・データ通信がONになっていること

・「使用するSIM：」の「SIMスロット」を選択されていること

上記のご案内でもご解決に至らない場合、

以下の操作をお試しいただき問題が改善されるかご確認ください。

■操作していただきたい内容

・本機の再起動

　本体側面の電源ボタンを長押しすると、電源が入りディスプレイが点灯して、

　ディスプレイに［電源を切る］と［再起動］のボタンが表示されるため、

　［再起動］をタップしてください。

・端末を工場出荷時の状態に戻す

　注意：工場出荷時の状態に戻すと、翻訳履歴やお気に入りはすべて削除されます。

　　　　また、Wi-Fiの設定なども初期状態に戻ります。

　1.ホーム画面左上の■をタップします。

　2.［設定］をタップして出てくる画面で［リセット］をタップします。

　3.［工場出荷時に戻す］をタップします。

　4.メッセージが表示されるので［初期化］をタップします。

・バージョンのアップデート

　1.ポケトークの画面左上の「■」をタップします。

　2.「設定」をタップします。

　3.「ソフトウェア更新」をタップします。

　4.アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートを適用してください。