FAQ 料金が「$0.00」にならない「Genspark」
- 回答
正しい「利用開始用URL」から手続きが必要です。
お客様がご購入されたGenspark Plusプランは、弊社がご提供する専用のURLを経由し、
ご購入製品専用のシリアルキーをGensparkアカウントに正しく登録することで適用されます。Gensparkの公式サイトなど、専用URLを経由せずにアップグレード手続きを進められた場合、
特典の情報が紐づかず、通常の有料プランの価格が表示されてしまいます。以下の手順で「専用URL」からアクセスし直してください。
1. 現在のログイン状況の確認とサインアウト
Genspark公式サイトへアクセスし、現在どのアカウントでログインしているかをご確認ください。
もし別のアカウント(個人のGoogleアカウント等)でログインしている場合は、
必ず一度サインアウト(ログアウト)をお願いいたします。
2. 正しいアカウントでの再ログイン
「Gensparkを利用したい正しいアカウント(会社のメールアドレス等)」で再度ログインしてください。
3. 利用開始用URLの準備
ご購入後に弊社からお送りした「利用開始に関するメール」
(件名:[ソースネクスト・サイト]ご注文ありがとうございます)をご準備いただくか、
お客様専用ページ「シリアル番号の確認」を開いてください。
4. 利用開始用URLへのアクセス
正しいアカウントでログインしていることをご確認いただいた上で、
メール等に記載されている「利用開始用URL」へアクセスしてください。
※専用URLは、https://www.genspark.ai/pricing?entry= からはじまるものです。
※URLのコピーミスにご注意ください。
(Outlookなどのメールソフトをご利用の場合、
セキュリティ機能によってリンクが別の文字列に書き換えられている場合があります。必ず https://www.genspark.ai/pricing... のURLを正しくコピーしているかご確認ください)
5. 登録の完了
画面の案内に従って手続きを進め、
決済画面で年間プランの料金が「$0.00」と表示されることをご確認いただいてから、登録を完了してください
この手順で進めると、途中で表示される決済確認画面で「$0.00(無料)」と表示されることをご確認いただけます。
キャプチャなどの詳細については スタートガイドよりご確認ください。
管理番号:23531 / 作成日時:2025/11/27 00:00:00 AM
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