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FAQ トラブルやエラーに関する質問「MAGIX製品全般」

回答

トラブルに関するご質問

パッケージ、POSA、カード版のシリアル番号を紛失した【MAGIX製品全般】  

クーポンコード引き換えの際に間違ったメールアドレスで登録してしまった場合は?【MAGIX製品全般】 
 
使用時のエラーに関するご質問  

Pからはじまるシリアルナンバーがわからない、エラーになる【MAGIX製品全般】
「エラーコード:-14 」が発生して認証できない【MAGIX製品全般】 
認証時「エラーコード:-24」が表示される 【MAGIX製品全般】
「インターネット接続が確立されませんでした。」と表示され認証できない 【MAGIX製品全般】
エラー1603が表示されインストールできない【MAGIX製品全般】
 

管理番号:23519 / 作成日時:2019/11/01 05:10:00 PM

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