FAQ 公式サイトで「Genspark」を月額または年額プランで利用中の場合、購入した製品は使えますか？「Genspark」
- 回答
- はい、使えます。
ただし、現在の契約が終了して無料版に戻ってからご利用ください。
契約期間が残っている場合は、終了後に無料ユーザーへ切り替わった時点で、提供されたURL（利用開始用URL）にアクセスすることで適用できます。このURLの利用は1回のみ可能ですので、タイミングにご注意ください。
管理番号：23495 / 作成日時：2025/11/27 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について