お知らせ 2025.11.20 「オートメモ」システムメンテナンス実施のお知らせ
平素より「オートメモ」をご利用いただきありがとうございます。
下記の日時に、システムメンテナンスを実施いたします。
この間、サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
■ メンテナンス実施予定日時
2025年11月25日(火)24:00 ~ 24:30■ メンテナンス内容
データベースのバージョンアップ■ メンテナンス中の影響
- 「オートメモ」サービス全般が利用不可となります。
- 録音中の挙動について
- メンテナンス開始前に録音開始し、メンテナンス中に録音停止した場合
→ 録音は継続しますが、停止時にエラー表示となります。
→ メンテナンス完了後、再実行され文字起こしされます。 - メンテナンス開始前に録音開始し、メンテナンス後に録音停止した場合
→ 特に影響はありません。
- メンテナンス開始前に録音開始し、メンテナンス中に録音停止した場合
管理番号:23489 / 作成日時:2025/11/20 03:00:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について