FAQ 充電の減りが早い【ポケトークデバイス】
- 回答
スリープモードになっていないかご確認ください
画面下のボタンや電源ボタンを押して、すぐに画面が点灯したら「スリープモード」です。
スリープモードでは電池の使用量が多いため、充電が減りやすくなります。使用しない間は電源をOFFにすることで、充電を長く持たせることができます。
電源ボタンを長押しすることで、電源をOFFにできます。
また、バッテリーの寿命を延ばす方法として、以下を推奨しております。
管理番号：23412 / 作成日時：2026/01/01 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について