キーワード検索 >製品のトラブル >インストール時に「問題が発生しました」と表示される【Toast 20 Titanium/Toast 20 Pro】

FAQ インストール時に「問題が発生しました」と表示される【Toast 20 Titanium/Toast 20 Pro】

回答

■操作手順

1.システム設定を開きます。

2.サイドバーの[プライバシーとセキュリティ] をクリックします。

3.右側のパネルから[アプリケーションの管理] を選択します。

4.「Toast 20」のインストーラーが一覧にあるかをご確認ください。

 ない場合はインストーラーをドラッグアンドドロップで加えます。

5.「Toast 20」のインストーラーの右横にあるバーをクリックし、青い表示になるのを確認してから画面を閉じます。

6.製品のインストールを再度お試しください。

----------------------------

上記で改善しなかった場合は、下記の手順をお試しください。

 ※一時的にmacのセキュリティを低下させる方法となります。

  必ず「SIPの有効化」まで行ってください。
 

〇SIPの無効化

1.Apple メニューに移動して Mac の電源を切り、[シャットダウン] を選択してから、約 10 秒待ちます。

2.次の手順を実行して、リカバリモードで起動します。

 ・Intel Mac の場合: Mac の電源を入れ、すぐにCommand (?) + Rキーを

  押したままにします。Apple ロゴが表示されたらキーを放します。

 ・Apple M1 Mac の場合: 電源ボタンを押し続け、「起動オプションの

  読み込み 中」が表示されるまで押し続けます。

3.Intel または M1 Mac のどちらを使用しているかに応じて、次の 2 つのいずれかが発生します。

 ・Intel Mac の場合:画面にmacOS ユーティリティウィンドウが表示されます。

  場合によっては、macOS ユーティリティ ウィンドウが表示される前に、

  管理者アカウントにログインする必要があります。

 ・Apple M1 Mac の場合: [オプション] >[続ける] をクリックし、

  パスワードを知っている管理者ユーザーを選択します。

4.上部のメニューバーから [ユーティリティ] をクリックし、 [ターミナル]を選択します。

5.ターミナルで次のコマンドを入力して Enter キーを押します: 「csrutil disable」

6.「Successfully disabled System Integrity Protection. ~」もしくは「System Integrity Protection is off.」といった表示

 が出た場合、正常にSIPの無効化に成功したため、Macを再起動します。

 ※下記のメッセージが出た場合は「Y」キーを押し、Enterを押します。

 「Turning off system integrity Protection requiers modifying security.

Allow booting unsigned operating system and any kernel extensions for OS "Macintosh HD" ? [y/n]:」

 ※その後パスワードを入力してEnterし、下記のメッセージが出たら再起動します。

  なお、この時入力したパスワードは画面に表示されません。

 「System integrity protection is off.Restart the machine for the changes to take effect.」

再起動後、製品のインストールをお試しください。

またインストールの可否にかかわらず、インストール操作を終えた後は、

下記の操作でSIPを有効化してください。

〇SIPの有効化

1.無効化の手順の1~4まで行います。

2.ターミナルで次のコマンドを入力して Enter キーを押します: 「csrutil enable」

3.「System Integrity Protection is on.~」といった表示が出た場合、正常にSIPの無効化に成功したため、Macを再起動します。

 ※下記のメッセージが出た場合は「Y」キーを押し、Enterを押します。

「Turning on system integrity Protection allow increased system security.

Raise security level to full boot security for OS "Macintosh HD" ?」

 ※その後パスワードを入力してEnterし、下記のメッセージが出たら再起動します。

 なお、この時入力したパスワードは画面に表示されません。

 また、下記のメッセージが出るまでに時間がかかる場合がございます。

 「System integrity protection is on. Restart the machine for the changes to take effect.」

管理番号:22105 / 作成日時:2021/10/20 02:40:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について