お知らせ 2025.07.08 「Web筆まめ」でネットプリントが注文できない不具合について（復旧済み）
本問題は7/8 20:30頃に復旧いたしました。改めてご注文いただきますようお願いいたします。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めさせていただきます。
-------------------------------------------------現在Web筆まめでネットプリントを注文する際に以下の画面になり印刷データが送信できず、
ネットプリントがご注文いただけない不具合が発生しています。
現在復旧に向け調査を行っております。ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが復旧まで
お待ちいただきますようお願いいたします。
管理番号：21482 / 作成日時：2025/07/08 03:51:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について