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お知らせ 2025.07.08 「スマート留守電」システムメンテナンス実施のお知らせ

 「スマート留守電」のシステムメンテナンスを下記の通り実施いたします。
これに伴い、一時的に製品がご利用いただけなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

■日時
2025年7月15日(火)深夜 3:00-3:30
 ※事前の告知なく変更となる場合があります

■メンテナンス中の影響詳細
メンテナンス中に電話がかかってきた際、スマート留守電が応答し録音まで行われます。
その後、メンテナンス終了後にメッセージが文字化されアプリに送信されます。
 

管理番号:21479 / 作成日時

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について