FAQ セットアップ方法、よくあるお問い合わせ、お問い合わせ方法・サポート規約について「Oura Ring 4」
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- はじめてOura Ring 4をご利用の方
セットアップ方法については、こちらをご確認ください。
よくあるお問い合わせ
Oura社にてよくあるお問い合わせを掲載しています。
サイズ選び、着用方法、充電時間、互換性のあるOS、メンバーシップ、アプリの機能など、
Oura社のヘルプセンターからご確認いただけます。
お問い合わせ方法について
お問い合わせ内容によってサポート提供元が異なります。
なお、保証期間は購入日から1年間です。
製品の不具合以外のお問い合わせ：
購入のご相談、仕様の確認などのお問い合わせは、ソースネクスト製品サポート規約に従い、
ソースネクスト株式会社にてサポートいたします。
Oura社のヘルプセンターで解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
製品の不具合に関するお問い合わせ：
メーカーであるOura社がサポートいたします。
こちらのトラブルシューティングページをご確認の上、
Ouraカスタマーサポート（support@ouraring.com）に直接ご連絡ください。
ソースネクストのカスタマーセンターではご回答できかねます。ご了承ください。
管理番号：21474 / 作成日時：2025/07/17 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について