FAQ インストールの方法は？　「家系図のススメ」

回答: 当サイトでご購入になられたダウンロード版のインストール手順は次の通りです。
→「カード版」や他社サイトでご購入されたダウンロード版は、それぞれの案内をご参照ください。

　手順
　 1.当サイトのTOPページ最上部右の、緑色の「ログインする」ボタンをクリックし「お持ちの製品一覧」にアクセス。
　　　（ログイン済みの場合、氏名・お名前などが表示されています）
　 2. 本製品のアイコンをクリックして表示されるページの左側のメニューの「ダウンロード＆インストール」をクリック。
　 3.ダウンロードページへをクリックしダウンロードをクリック。
　 4.ダウンロードしたKAKEIZ.exeを実行（解凍）します。
5.以降の手順はスタートガイドの■本製品を使えるようにする 1) ソフトのインストールをご確認ください。

管理番号：21439 / 作成日時：2025/05/28 02:00:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。