FAQ 「製品登録できる台数を超えています」と表示される？ 「家系図のススメ」
- 回答
- 「家系図のススメ」は、1ライセンスにつき3台のパソコンでご利用いただく製品です。3台以上のパソコンでご利用しようとした場合、製品登録時に製品登録できる台数を超えていますとエラーが表示されます。別のPCで利用したい場合は、1台のPCの製品登録情報を解除し利用したいPCに製品をインストールし
利用していたものと同じソースネクストID（アカウント）、同じシリアル番号で製品を登録しご利用ください。製品登録情報の解除手順は以下をご確認ください。■製品登録情報の解除手順1.お客様情報ページにログインします2.本製品のアイコンをクリックします3.シリアル番号の確認を選択します4.「エントリー情報の確認と変更を行う」をクリックします5.本製品を選択します6.利用を解除します
管理番号：21434 / 作成日時：2025/05/27 09:16:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について