FAQ ファイルを選択してのウイルス検査やファイルシュレッダーができない「スーパーセキュリティ」
- 回答
バージョン 27.0.52.261で改善しました
Windows 11環境において、ファイルを右クリックして表示されたメニューから「スーパーセキュリティ」
→「スーパーセキュリティで検査」(または「ファイル・シュレッダー」)の順にクリックしても、
検査やシュレッダーが動作しない現象が発生しておりましたが、
2025年11月17日配信のアップデータ (バージョン27.0.52.261) にて改善しました。
アップデータは自動アップデート機能により自動的にアップデートされます。
アップデートされない場合や、手動でアップデートする際の手順はこちら
バージョンの確認方法はこちら
管理番号:21408 / 作成日時:2025/03/28 05:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
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・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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