FAQ ファイルを選択してのウイルス検査やファイルシュレッダーができない「スーパーセキュリティ」
- 回答
以下をご確認ください
Windows 11環境において、ファイルを右クリックして表示されたメニューから「スーパーセキュリティ」
→「スーパーセキュリティで検査」（または「ファイル・シュレッダー」）の順にクリックしても、
検査やシュレッダーが動作しない現象が発生しており、今後のアップデータでの改善に向けて調査中です。
改善がされ次第、本ページでご案内いたします。
なお、以下の手順で「スーパーセキュリティで検査」や「ファイル・シュレッダー」を実行できます。
1. ファイルを右クリックし、表示されたメニューの「その他のオプションを確認」をクリック
2. 新たに表示されたメニューの「スーパーセキュリティ」
→「スーパーセキュリティで検査」（または「ファイル・シュレッダー」）をクリック
管理番号：21408 / 作成日時：2025/03/28 05:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について