FAQ シリアル番号は間違っていないが「シリアル番号に誤りがあります」と表示されエントリーできない 【B’s Recorder】

古いエントリー情報が原因です。以下の手順で削除してください。

このエラーは、パソコン内に古いエントリー情報が残っている場合に発生します。
以下の手順で「Entry」フォルダを削除することで、正しくエントリーできるようになります。

【手順】ご利用のOSを選んで操作してください

■Windows 10 / 8 の場合

1. エクスプローラーを開きます（スタートメニューなどから）。

2. メニューの「表示」→「オプション」→「表示」タブを開きます。

3. 以下の設定を変更します：
   　✅「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」
   　❌「保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない（推奨）」のチェックを外す

4. 以下のフォルダを開きます：
   　C:\ProgramData\SOURCENEXT\B’s RecorderXX
   　※XXはバージョン番号です。例：B’s Recorder18

5. 「Entry」フォルダを削除します。

6. B’s Recorderを起動し、再度エントリーしてください。

■Windows 7 / Vista の場合

1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「クラシック表示」→「フォルダオプション」へ進みます。

2. 「表示」タブで以下の設定を変更します：
   　✅「すべてのファイルとフォルダを表示する」
   　❌「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」

3. 「スタート」→「コンピュータ」→「ローカルディスク（C:）」→
   　C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SOURCENEXT\Bs RecorderXX
   　※XXはバージョン番号です

4. 「Entry」フォルダを削除します。

5. B’s Recorderを起動し、エントリーしてください。

※「アクセスが拒否されました」と表示された場合は、フォルダの所有権を変更する必要があります。

■Windows XP の場合

1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「フォルダオプション」を開きます。
   　※見つからない場合は「クラシック表示に切り替え」をクリック

2. 「表示」タブで以下を設定：
   　✅「すべてのファイルとフォルダを表示する」
   　❌「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」

3. 「マイコンピュータ」→「ローカルディスク（C:）」→
   　C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Application Data\SOURCENEXT\B’s RecorderXX
   　※XXはバージョン番号です

4. 「Entry」フォルダを削除します。

5. B’s Recorderを起動し、エントリーしてください。

ご不明点があればサポートまでお問い合わせください。