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FAQ 端末を初期化する方法は? 「ペブルビー」

回答

ペアリングに失敗する場合や、
既に連携済みのアカウントを解除して別のアカウントとペブルビーを連携したい場合は、
端末の初期化をする必要があります。 以下の手順をご確認ください。


ペブルビー端末の初期化手順
 
 1. 端末中央のハチのロゴマーク部分を連続で4回押し、4回目のみ約10秒間長押しを続ける。
 
 2. 高いビープ音が連続で3回鳴るので、3回目のビープ音が鳴り終わる直前に指を離す。
 
 3. ジングル音が聞こえたらリセットが完了しています。

初期化が完了すると、ペブルビーを別のスマホとペアリングできるようになります。
リセット
完了後30秒以上待ってから、再度ペアリングをお試しください。

ご注意事項
既にスマホとペアリング済みのペブルビー端末を初期化したい場合は、
連携済みの「探す」・「検索ハブ(旧:デバイスを探す)」アプリ上でアイテムを削除したのちに、
上記の初期化手順を実行してください。 

管理番号:21243 / 作成日時:2025/01/16 00:00:00 PM

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