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FAQ Bitdefenderのログイン画面が出て、スーパーセキュリティがインストールできない 「スーパーセキュリティ」

回答

「Bitdefender Agent」のアンインストール後、「スーパーセキュリティ」を最新プログラムからインストールしてください
手順は以下の通りです。


■「Bitdefender Agent」のアンインストール
アプリ一覧に「Bitdefender Agent」が存在する場合、以下の手順でアンインストールしてください。

1.「スタート」を右クリックし、「アプリと機能」(または「インストールされているアプリ」)をクリック
2. 表示されたプログラムの一覧より、「Bitdefender Agent」をクリック
  (「Bitdefender Agent」の右部に「・・・」表示がある場合は「・・・」をクリック)
3.「アンインストール」を選択して削除します
4. アンインストール完了後は、再起動せず次の手順へお進みください


■「スーパーセキュリティ」の削除ツールの実行
1.以下のURLをクリックし、「supersecurity_uninst.exe」をダウンロードします
https://www.sourcenext.com/security/support/update/ss/supersecurity_uninst.exe

2.ダウンロード完了画面で[実行]をクリックして削除ツールを実行し、
 画面の案内に沿って[アンインストール]を進め、パソコンを再起動します
 (実行時にユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は[はい]または[続行]をクリック)


■「スーパーセキュリティ」の最新プログラムからのインストール
下記ページの手順でインストールをご実施ください。
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge16734.htmll
 

管理番号:21208 / 作成日時:2024/12/24 03:13:00 PM

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