お知らせ 【重要なお知らせ】製品のエントリー・製品登録などができない問題の発生について 2024/12/22 19:10更新
【2024/12/22 19:10更新】
製品のエントリー・製品登録などが正常にご利用できない現象が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【2024/12/22 18:00掲載】現在、一部の環境において、製品のエントリー・製品登録などができない可能性があります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。
復旧完了後、 本ページで報告いたします。
■発生日時
2024年12月22日（日）16:00頃
■問題が発生する可能性がある操作製品のエントリー、製品登録など
■影響範囲
調査中
管理番号：21206 / 作成日時：
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について