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お知らせ ネットプリントご注文時の注意点について(2024.12.06)

宛名職人Ver.31のmacOS Sequoia(15.1以上)の環境でネットプリントを注文した場合に
画像のように黒縁が表示される不具合が発生しています。


※印刷会社での印刷時も黒縁が印刷されます。
※宛名面にも線が入る場合があります。 

本問題は12/2に配信しましたアップデータで改善しますのでネットプリントをご注文いただく前に
必ずVer. 31.1.2へのアップデータの適用をお願いします。
製品のバージョンの確認方法
 なお、本不具合は宛名職人Ver.30以前のバージョンをmacOS Sequoia(15.1以上)の環境でご利用いただいた場合にも
発生する問題です。Ver.30以前のバージョンはmacOS Sequoiaに対応していないため、最新バージョンをお買い求め
いただくようお願いします。

■対象のはがき
お年玉年賀はがき
通常はがき
※以下赤枠箇所のご注文時のみ問題が発生します。
 写真用 お年玉付き年賀はがきを注文した場合は発生しません。
  
 

■問題が発生する宛名職人バージョン
・宛名職人Ver.31
Ver. 31.1.2へのアップデータを適用することで改善します

・宛名職人Ver.30以前のバージョン
通常はがき、お年玉年賀はがきをご注文頂く場合上記の問題が発生するため
宛名職人Ver.31をご購入ください。
 

管理番号:21184 / 作成日時

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