FAQ 印刷、スキャンができない（プリンターやスキャナー、複合機など）「スーパーセキュリティ」

以下の解決策を上から順にお試しください

1. パソコン画面右下（タスクトレイ）の「スーパーセキュリティ」のアイコン を右クリックして 「表示」をクリックします
   
2. 「保護」をクリックします
3. 「ファイアウォール」下部の「設定」をクリックします
4. 「ネットワークアダプタ」タブをクリックします
5. 右部のプルダウンから「プライベート」を選択します
6. 下部にある「プライベート」をクリックします
7. 「設定」タブをクリックします
8. 「ポートスキャン保護」をオフにします
9. 「ステルス設定を変更」をクリックします
10. オフにして「OK」をクリックします
11. 「遮断ルール」タブをクリックします
12. 「遮断ルールを追加」をクリックします
13. 「このルールをすべてのアプリケーションへ適用」をオンへ変更し、以下を設定します
    　・許可：オン
    　・種類：プライベート
    　・プロトコル：すべて
    　・方向：両方
14. 「詳細設定を表示」をクリックします
15. 「カスタムリモートアドレス」をオンへ変更します
16. 「IP:」の入力欄へ、アクセスできない接続先のIPアドレスを入力し「OK」をクリックします
    　　※IPアドレスが不明な場合は、「192.168.0.0/16」を入力してお試しください
17. パソコンを再起動し、動作をご確認ください

1. メインパネルから「保護」- 「ファイアウォール」下部の「設定」をクリックします
2. 「遮断ルール」タブをクリックします
3. ファイル名の一覧にアクセスするために利用しているアプリケーションのファイルがあればクリックします
4. 「アクセス」の項目がオフになっている場合は、オンへ変更します
5. パソコンを再起動します