FAQ インターネットがブロックされているので、許可するには？「ウイルスセキュリティ」

以下の各項目の操作を順にお試しください

各項目ごとに改善を確認し、改善されたら以降の操作を行なう必要はありません。

■ アプリケーションの通信許可設定手順
1. デスクトップ上の「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックしてホーム画面を表示します。


2. 「設定」をクリックします。


3.表示されるメニューから「不正侵入を対策」をクリックします。


4. 「アプリケーション」を選択し、表示される一覧から通信を許可したいアプリケーションを探します。
※ 通信をブロックしているものは「アクセスに対する動作」の項目が「ブロック」になっています
※ 許可するアプリケーションが一覧にない場合は、一覧下の［追加］ボタンから追加できます

5. 許可するアプリケーションの「プログラム名」をクリックして、一覧下の ［編集］ボタンをクリックします。


6. 「インターネットへアクセスさせる」をクリックし、［OK］ボタンをクリックして画面を閉じます。


以上で設定は完了です。
アプリケーションの通信をご確認ください。


■アプリケーションルールの削除
1. 上記手順5で許可したアプリケーションの「プログラム名」をクリックします。
2. 一覧下の[削除]ボタンをクリックします。
3. [閉じる]で設定画面を閉じてパソコンを再起動してから、アプリケーションの通信をご確認ください。


■ウイルスセキュリティの設定のリセット
1. 「ウイルスセキュリティ」のホーム画面を開きます。
2. 「設定」→「全般」の順に選択します。
3. 「製品設定を管理」下部の「初期設定に戻す」をクリックします。
4.  確認画面で「はい」を選択します。
5. [閉じる]で設定画面を閉じてパソコンを再起動してから、アプリケーションの通信をご確認ください。