キーワード検索 >お知らせ >2024.10.17 「AutoMemo」音声認識に時間がかかる状況について

お知らせ 2024.10.17 「AutoMemo」音声認識に時間がかかる状況について

10月17日7時頃に発生した障害の影響により、現在「AutoMemo」の音声認識に時間がかかる状況となっております。
お客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
すでに復旧しておりますので、順次音声認識が完了いたします。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、録音や編集、要約実行など、音声認識以外の機能は
引き続き問題なくご利用いただけます。

■発生日時
2024年10月17日 7時頃

■発生する現象
「AutoMemo」音声認識が正常に完了しない
 

管理番号:21122 / 作成日時:2024/10/17 00:00:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
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