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FAQ 解約するには?  「ポケトークライブ通訳」

回答

プランにより異なります。下の該当する項目をご覧ください

 ケース1  個人プラン
ログインページからログインし、遷移した画面から解約の手続きをします。
 ケース2  法人プラン
プランの決済方法により解約のしかたが異なります。該当する箇所をご覧ください。
いずれも、解約手続き完了後も、購入日を1日目として翌年同日の前日までは
サービスをご利用いただけます。
  ■クレジットカード決済の場合
   ポケトーク公式オンラインストアのマイページでお手続きください。
   ログイン後、アカウント内の[ポケトークライブ通訳サブスクリプション契約一覧]をクリックし、
   画面の指示に従って手続きをお進めください。
  ■請求書お支払いの場合
   所定の「解約お申し込みフォーム」にアクセスして、お手続きをお進めください。
   ご注意
    解約は決済単位となりますので、単一のご決済で、複数のライセンス(シリアル番号)を
    ご購入いただいている場合は、全部のライセンスが解約となるためご注意ください。
 

管理番号:21107 / 作成日時:2024/09/27 02:50:00 PM

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