キーワード検索 >製品のトラブル >BirdieTalk本体のLEDが光らないときは？　「BirdieTalk」

FAQ BirdieTalk本体のLEDが光らないときは？　「BirdieTalk」

回答: まずはBirdieTalk本体の再起動をお試しください。再起動時の状況により、解決策が異なります。以下の該当する項目をご覧ください。

再起動の方法
本体の電源ボタンを長押しして電源をOFFにした後、
再度、電源ボタンを長押しして電源をONにします。

ケース1: 再起動時に音が出ず、LEDも光らない
ケース2: 再起動時に音は出るがLEDが光らない

ケース1: 再起動時に音が出ず、LEDも光らない
バッテリー切れの可能性があります。
本体を充電して、再度お試しください。

ケース2: 再起動時に音は出るがLEDが光らない
BirdieTalk本体の故障の可能性があります。
下の[お問い合わせ]からカスタマーセンターにお問い合わせください。

管理番号：21093 / 作成日時：2024/09/11 09:00:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。