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FAQ BirdieTalk本体のボタンが使えないときは? 「BirdieTalk」

回答

状況により解決策が異なります。下の該当する項目をご覧ください。
 

ケース1:SHOTボタン、ASKボタンを押しても反応しない場合
1-1. BirdieTalk本体の電源ボタンを長押しし、電源をOFF。 1-2. 再度電源ボタンを長押しし、電源をON。 1-3. スマートフォンアプリを開き、右上の歯車マーク→[音声の入力テスト]をタップ。
   ボタンを押して反応があるか確認。
    1-4. 再起動(手順1-1,1-2)時に音声が流れず、LEDも光らない場合は、充電して再度お試しください。

■上記手順で解決しない場合
BirdieTalk本体の故障の可能性があります。
下の[お問い合わせ]からカスタマーセンターにお問い合わせください。 


ケース2: ボタンが押せない場合場合
BirdieTalk本体の故障の可能性があります。
下の[お問い合わせ]からカスタマーセンターにお問い合わせください。 

管理番号:21092 / 作成日時:2024/09/11 09:00:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。