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FAQ ライセンスダッシュボードに「メンテナンスが終了します」と表示される場合【ARES シリーズ】

回答

ご契約中のバージョン(現在インストールされているバージョン)は、メンテナンス(サブスクリプション)期間終了後もそのまま継続してご利用いただけます。
 

契約期間終了後の挙動につきましては、以下をご確認ください。
 

■ 1. 契約期間終了後の製品利用について

・既存バージョンの利用

メンテナンス期間が終了しても、現在インストールされているバージョン(および契約期間中にリリースされたバージョン)は、引き続きご利用いただけます。

・最新版へのアップデート

メンテナンス期間終了後に新たにリリースされた最新バージョンへのアップデート、およびアクティベーション認証は行えなくなります。


■ 2. 最新版を継続して利用したい場合

メンテナンス期間終了後にリリースされた最新版をご利用になる場合は、開発元(Graebert社)にてサブスクリプション(保守契約)の更新手続きを行ってください。

管理番号:21014 / 作成日時:2020/12/11 03:54:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について