キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >プロキシ環境で、「製品のご登録」ができない 、「製品のご登録」画面が表示されない【筆王】
FAQ プロキシ環境で、「製品のご登録」ができない 、「製品のご登録」画面が表示されない【筆王】
- 回答
- 以下をご確認ください
●インターネットに接続してお試しください
製品起動時の「製品のご登録」画面での登録は、初回のみインターネット接続が必要です。プロキシ環境でのご利用の場合は、以下のURLへの接続許可をおこなってください。https://www2.sourcenext.com/
https://ftp.sourcenext.co.jp/※許可方法につきましては、ご利用のプロバイダ様へお問い合わせください。法人様の場合は、システムご担当者様へご確認ください。
●ファイアウォールを一時停止してお試しください
ご利用の環境でファイアウォール機能が設定されている場合、登録に必要な通信が遮断されている可能性があります。
登録終了までの間だけファイアウォール機能を一時停止してお試しください。
なお、ファイアウォールの操作方法については、パソコンメーカーやお使いのセキュリティソフトのメーカーへお問い合わせください。----------------------------------------------------------------------------
「筆王」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください
管理番号：21004 / 作成日時：
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について