よくあるご質問 >製品のトラブル >バージョンアップ後GoogleChromeなどでYouTubeを見た際に音が出なくなった　「B's動画レコーダー10」

FAQ バージョンアップ後GoogleChromeなどでYouTubeを見た際に音が出なくなった　「B's動画レコーダー10」

回答

下記操作をお試しください

ケース1：　お使いのOSがWindows 10の場合
ケース2：　お使いのOSがWindows 11の場合
  
 ■お使いのOSがWindows 10の場合
  1.  パソコン画面右下の音量アイコンを右クリックします
  2. ［サウンドの設定を開く］をクリックします
  3. 画面左側を下にスクロールし［アプリの音量とデバイスの設定］をクリックします
    なお、確認をするブラウザではYoutubeを再生するなど、音声が流れている状態でご 確認ください
  4. 音量アイコンが「X」になっているブラウザがある場合、その音量アイコンをクリック します。ここでは、ブラウザを開いた状態でご確認ください

 ■お使いのOSがWindows 11の場合
  1.  PC画面右下の音量アイコンを右クリックします
  2. ［サウンドの設定］をクリックします
  3. 「詳細設定」から［音量ミキサー］をクリックします
  4. 音量アイコンが「×」になっている場合、その音量アイコンをクリックします
 

管理番号：20975 / 作成日時：

参考になりましたか？

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。